总结:通过学习30题,在接待的过程中,话术更饱满了,沟通的话越来越来多,不只是停留在表面了,客户有问题 有阻碍想要放弃的时候,有更多的语言安抚 鼓励,能更好的解决客户的担忧了。
30话术总结分类客户:1.客户担心自身原因坚持不了(不相信自己) 2.客户担心效果达不到她想要的(不相信会馆 ) 3.价格不在接受范围 (价格担忧) 都是我们经常遇到的问题,30种话术结合上六大担忧的解决办法,让我们思路更清晰了,面对客户问题更好的给到了解决方案。
从最开始的排斥到慢慢养成习惯,慢慢的感觉接待中语言更丰富了,希望能在实践中把更多的知识融入进去。
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