各位伙伴:
新年好!
这是疫情发生以来的第三个春节。也是我自己创业的第一个春节。
这半年多,我们经历了第二产品(餐厅)从无到有,从0到1,度过了艰难的市场观望期,用户培养期。
从上月下旬开始,餐厅就势如破竹,老客人明显增加,定制客群逐步增长,包房预订每天都有。
在刚刚结束的1月,餐厅月度数据也超越了客房。
而在昨天,国民不出门的大年初一,且天气寒冷,我跟梅姐打赌,结果是我们都输了。因为我预计餐厅500,她预计1000。实际最后以13桌,营收3108.6收官。
这个数字对于经营一段年头的老餐厅可能只是零头,可我们是一个新店呀,是一个不知名商圈,不临街的新店。
我想,只有一起经历的伙伴明白这个数字背后的意义。
我曾经说过,做运营,会经历3个阶段:
第一个阶段,商圈有人,门店顺便有人,水涨船高,这叫老天给饭吃,没什么值得骄傲。
第二个阶段,用户来了商圈,会优先选我们家,“我”家流量大于商圈其他商户。
这叫“班内尖子”,比第一阶段好,但依然解决不了核心竞争力。
第三个阶段,用户为了来“我”家而来商圈,这叫独立ip。
一个门店,只有走到这个阶段,才算是具备了核心竞争力和生命力。
昨天晚上当我走在清冷的斗南园区,家家户户关门闭户,街上了无人烟,空气凛冽,而回望我们大厅则人声鼎沸,厨房烟火四起香味扑鼻。
那一瞬间,是真的感动啊!
虽然,我们还有很多事要做,菜品、服务、环境都还有很多需要优化的。但用户对我们也真是好,我们只是坚持了一点点,他们就看见了,并付之行动肯定。
“他们”,有反复回来并把年夜饭定在这儿的商务客人,有因为家里孩子小不方便外出,大年三十开车三十公里来取团年餐的家庭客人,也有大年初一10公里外寻觅而来的旅行客人。
这真是件奇妙的事。
食物是人类最忠诚的朋友,也是温暖人最直接的东西。
我很好奇,2022年,当我们完成剩下的功课时,用户会给出怎样的反馈。
无论怎样,2022年,将是门店建立综合竞争力的一年,也是一定要拿到市场反馈的一年。
我很感恩,在这个年末交集的时刻,你们在我身边,我们大家在一起。
这一年,我们也将完善伙伴薪酬福利与社会保障的一年。
我诚恳的希望,下一年跨年的时候,这个伙伴群的每一位都在,我们能一起见证这个“婴孩”从1岁长到3岁,7岁,甚至18岁的过程,然后衍生出新的兄弟姐妹。
那可太有意思了~
无论怎样,还是那句,我始终相信,无论外面怎样寒风呼啸,只要我们在苦下内功,强身健体,那么,我们便是一个可以自己可以制造暖气的空间,即使外面天天下雪,那又有什么关系呢~
别的不多说了,最多的是感恩~感恩大家的信任,将自己的职业时光放在一个刚起步的前程未知的团队。
珍惜你们的坚守,牺牲与家人团圆的时间,给每一位旅人提供守护,给每一位食客提供温暖~
愿不负信任,来年多金~
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