注意分配的选择

案例分析

      这几天学习《认知心理学》，读到这个案例：美国东方航空401航班即将飞抵迈阿密国际机场时，前轮指示灯突然不亮了，三名机组人员同时专注于查看是灯泡出了问题还是前轮没能锁定着陆时的位置，而忽略了控制飞机的自动驾驶仪。这时高度测量表也失灵了，于是飞机不自主地下滑了很长时间。直至快坠毁（只剩8秒钟）时，副驾驶员才注意到高度测量表的问题，然而已经太迟了。结果飞机坠毁，99人在此空难中丧生。你觉得这起事故是什么原因造成的？可以怎样改善人的认知从而避免这类悲剧的再次发生？

        教师视角：这起事故完全是驾驶员的注意分配不当所致。当然说是注意分配，看起来主要是注意资源的产生和分配问题，但其实与注意的选择和注意的警戒关系更密切。尤其是警戒问题，驾驶员没有及时发现其他异常，其实就是漏报了关键信号。所以如果想避免类似事件发生，我们可以采用一些预防驾驶员警戒衰退的技术。这些技术通常可以归为提高注意敏感性和维持或降低反应标准两方面，如减轻驾驶员认知负担、增加目标事件突出性、加强对操作者控制注意敏感性能力的培训、调整对驾驶员操作后的结果反馈、防止疲劳驾驶等。

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        这起事故完全是驾驶员的注意分配不当所致。当然说是注意分配，看起来主要是注意资源的产生和分配问题，但其实与注意的选择和注意的警戒关系更密切。尤其是警戒问题，驾驶员没有及时发现其他异常，其实就是漏报了关键信号。一一航空事故如此，婚姻、情感、人际关系的危机公关也是如此。一一人们的注意分配不当，就会忽略某些细节问题，放松警惕，导致矛盾的发展失控，招来灾难。顾此失彼、不能面面俱到，不了解人性，片面导致全面的崩盘。

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        今年某校高考之后，暴出的一则令人心痛的新闻。也与人们的注意分配不当有关，报导得是万事都要自己扛的一坚强女孩儿在白血病初期，已经有了一些轻微的症状。但她一心只忙于准备高考，对于这些轻微的症状满不在乎，只是当作轻微的流感。认为吃点感冒药就能够恢复身体。她去药店的时候，不仅给自己买了一份感冒药，而且还为同学备了好几份。结果高考到了，她没有赶上，死亡的列车赶上了。

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        论到教育与人才的培养。人们的注意分配常常会失当，顾此失彼。中国为了追求高考的分数，无论是老师与家长，总是把十几年的教育核心放在不断地刷题与测试上。机械地单调地重复学过的知识点，背了又背，记了又记。答案标准又单一，丝毫没有令人创造的惊奇与乐趣，无非是炒冷饭，炒了一遍又一遍。好像是一个初学画画的孩子，老师要求他原地画圈，一遍又一遍。一年又一年。十几年，直到大学毕业，本科毕业，还在重复着一个动作：背了又背，记了又记，标准答案，千篇一律。不知道研究生阶段是不是有改变人们的注意分配，允许学生的独立思考能力、培养孩子的创造力与想象力，允许不同的答案。如果有，也已经太迟太难了。因为习惯，尤其是惰性思维一旦形成，便很难改变。

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        注意分配不当，会造就许多高分低能的学生。当前期教育都投注在应试上面，饭来张口衣来伸手，他的生活自理能力会极差。如果放弃美育、体育，他的生活情趣因为缺乏美与才艺而低级趣味，身体素质会因为缺乏体育运动，面临瘦弱或者虚胖的困境。

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          人才，必须要全面发展才能算是合格的。今后，人才的竞争力体现在其综合实力。光光在自己的专业上拔尖是远远不够的，因为生活的幸福，考量的不是一项指标，不是学习好，或者工作好，就一切都好。教育之初，注意分配很重要。你选择重视什么，种下什么，将来必会收割什么。你忽略了什么，将来你会痛苦地发现，你失去了什么。