今天一回到家,就看见安妮对着电视机发呆。我不禁莞尔一笑,对安妮开玩笑地说:“亲爱的,你怎么对着电视相面呢?”安妮无奈地说:“今天我想看电视,结果发现电视坏掉了。”我瞬间就觉得疑惑顿消。怪不得平时爱看电视的她今天不看电视了呢。
后来,我又忙问电视出了什么毛病。安妮说,我家那个破电视只有声音没有图像。知道相关情况后,我和安妮商量,是新买一个电视,还是找人来修一修。权衡利弊之后,我们决定还是找人来修比较稳妥。
就这样,我只好趁着吃晚饭前这一段空挡去某知名app上找维修师傅来修空调。总共找了两个自我感觉比较靠谱的。之后,就到了约上门维修时间的步骤了。
就这样,我带着期盼的心情拨通了第一个维修商家的客服电话。等了大约得有2分钟,电话才接通。
话筒那头,客服在慢悠悠地说:“您~好~,这~里~是~X~X~X~,请~问~有~什~么~可~以~帮~您~的~?”我心里边瞬间就想问候她的家人,不过瞬间就想到应该以大局为重。于是,在我强压内心怒火之后,就向其说了我们家电视坏了,光出声音没有影像的问题,并且还耐心地说明,维修师傅什么时间来家里都可以。
结果,你猜怎么着?客服一句“电视我们修不了”就把我给打发了!呀呀呸!修不了你就不要写“维修任何家电”之类的话呀!我真想和客服掰扯掰扯,但最终还是客气礼貌地挂了电话。
紧接着,我就给第二个家电维修公司打电话。这次还是比较靠谱,很快就敲定了维修师傅的上门时间,并且客服态度极好。我和安妮都比较满意。
当晚,经历了这些林林总总之后,我和安妮表达了我的想法。如果一个人或企业做不到某件至关重要的事情,就不要把它说出来,甚至大庭广众地摆在众人面前,这样真的不好!
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