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书感/让你更会说话,从此人生开挂

书感/让你更会说话,从此人生开挂

作者: 李韦韦 | 来源:发表于2018-02-12 21:53 被阅读0次

说在前面:这两天读完了一本书,全书满满的干货,让我觉得很有必要在这里和大家分享一下。

《所谓情商高,就是会说话》全书分为两个部分,今天为大家整理了第一个部分:“把no变成yes的七个突破口”。知道大家都没有太多时间,或者很难静下心来好好读一本书,所以,希望我简单地整理能够给温柔上进的你带来一丝丝的帮助。(把书中的七个突破口简化成以下七点,同时在每一点里选取一个比较典型的例子,结合自己的理解加以解释)

“一句话能成事,一句话也能坏事”,这句话相信大家都听说过。语言是一门文化,说话是一门艺术,同时,它也是一门技术活。

在这本书里,作者把说话比作做菜,做菜有菜谱,说话也是有“措辞菜谱”的。这不是什么先天的给予,也不是那句“我这个人不会说话,天生的嘴笨”的借口。只要你掌握了方法,你就有可能成为下一个演说家。

所以,今天,我们一起来掌握这七个突破口,让我们的说话水平更上一层楼。

01

投其所好:抓住对方的心理,揣摩对方的需求。

这是最基本也是最管用的一个突破口

“抱歉,这种衬衫只剩下这一件了”

“这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了”

这是服装店销售员在面临顾客时所说的话,做为一名销售员,目的只有一个,就是把服装出售,而这两  种说话得方式,很显然所达到得效果是不同的,当顾客听到“卖得特别快”的时候,会产生“这么流行,我也要买一件来”。

同时,当你养成考虑投其所好的习惯后,会让对方觉得你的性格都变好了,正是因为你考虑到了对方的需求,所以,自然而然你的性格就变好了。

02

儆其所恶:让对方知道他觉得不错的东西其实存在一些看不见的坏处,这样,对方就不会做你不希望他做的事情。

“请勿触碰展品”

“涂有药品,请勿随意触碰展品”

当大家知道触碰了展品会对自己造成伤害,自然不会乱动展品。这就是一种儆其所恶的说话方式。

同时,这是一个威力比较强大的突破口,有时候能说动一些难以说服的人,但有些时候会带有一丝强迫性,所以,使用时要注意场合,避免连续使用。

03

选择的自由:要给出两个合适的选择,无论对方做出哪个选择,自己都能达到目标。

“穿鞋”

“蓝色的鞋和红色的鞋,你想穿哪一双”

当一位母亲希望自己淘气调皮的女儿乖乖的穿上鞋的时候,采用下面这一种说话的方式,把选择的权力给女儿,让她得到了主观性和自由性。这样一来,小孩子自然会做出一个选择,而无论选择是哪一个,妈妈得目的都达到了。

04

被认可欲:在希望寻求他人帮助时,提出请求得同时,给予对方一些被认可欲,可以更加有效地达到自己的目的。

“这里很危险,抓住我的手”

“我一个人很害怕,你能不能拉着我的手过马路”

当一位母亲在马路口,如果小孩不愿意牵着手一起过马路时,采用这样一种说话的方式和小孩交流,把自己和小孩的角色互换,会在小孩子的心里产生一种被认可感,会觉得自己是一个大人,自己也有义务保护好妈妈的安全。

这种“被认可欲”也可以理解为心理学上的“尊重需求”即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果。”

05

非你不可:就是告诉对方:别人不行,你才是合适的人选。

一般来说,当人们在听到“只有你是特别的”的时候,会更容易被说动。

“我们会免费为您更换”

“我们只为一直支持本公司的A先生您免费更换”

如果A先生是你,你打心里更愿意听到哪一种说辞,或者说,当你听到哪一种说辞时,心情会更加愉悦。

我想,答案十分明显。

06

团队化:当你把对方视为自己的团队时,本身就是会令对方有些愉悦的。

“多运动吧”

“我想夜跑,但是我自己一个人害怕,你能不能陪我一起跑?”

当你想劝说一个人去做什么,却很难说服他时,这种说辞或许能给你带来帮助。当然,要学会举一反三,灵活运用。

07

感谢:“谢谢”本身就是这个世间上很动听的一个词。

仅凭一句“谢谢”就能很好的拉近你和对方的距离,使对方很难说出“no"

“请把这张桌子搬走”

“请把这张桌子搬走,谢谢!”

当你提前说出谢谢时,人一般会在一瞬间隐约的产生信赖的关系,所以会不好意思说拒绝。

这种情况也可以用心理学上的“互惠式好感”来解释,即“一个人接受到好意,就会产生向对方回报以好意的心理”

我相信,一个经常说谢谢的人,运气不会太差!

写在后面:

不走弯路,以最短的时间掌握说话的技巧

和任何人都聊得来,世界就是你的

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