静坐，从下午8:40~9:00,20分钟的静坐目标，挑战一下自己，之前只能做10分钟。今天我给自己设置了一个20分钟的闹钟。做到第11分钟的时候，感觉腰痛的不行了。根本直不起来腰。本来说静坐最好是不要动的，但是是我就活动了一下，又缓解了一会。但是到第18分钟的时候又开始坚持不下去了，思绪控制不住的飞上天。找不到前10分钟的感受。进步是这次感觉到口水增多了。明天继续加油。
情绪关照，今天做的情绪关照主要有两个，一个是停掉了自己心爱的电信靓号，心痛了很长时间，还是决定停掉了，心疼他的资费特别便宜，留了一个贵的资费，感觉自己决定，本来决定好了，但是被工作人员说了可惜，还是受到了影响，内心隐隐作痛。回来之后再沙发上坐着，感受自己心痛的感觉。慢慢淡去。再次回想这个场景，再痛，再感受，反复两次，感觉好一些了。
第二个情绪关照，想要报名一个公租房，手续不齐全，焦虑了一上午，中午持续焦虑到睡不着，静坐关注内心的焦虑感，像一团火烧心脏，难受极了。整整呆了一中午两个小时，才缓解一会。下午上班的时候，突然感觉好些了。
如实描述，
向其他科室工作人员反馈问题情况，
一个参保人艾力巴提，来到我这里了，说是让去银行办理缴费，但是银行拒绝办理。现在又回到我这里咨询了，情绪不太稳定，我很着急，我希望他这个月能扣上费，他该怎么办呢？
电话咨询业务
你好，明主路分理处吗？我有个行用卡业务咨询，我收到短信说，我的信用卡办好了，在民族路分理处，不知可否拿到我工作地点银行领取呢？你那里和我上班距离的地方太远了，信息也发送了一个月，每次回去都赶到了下班时间，我都没时间去拿，我也挺着急，不知可否放到另外一个网点领取？
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