5月11月晚。厦门明发商业广场如家派柏·云酒店。
游客A走进酒店大堂，办理入住手续。
“你好。服务员，我们在网上预定了1个房间。麻烦帮我办理一下！”
“好的，先生！请您出示身份证和预订信息。”
几分钟后，游客上楼，到酒店房间。A先生刷卡进门后，一股异味迎面扑来。A现实顿感不适。走进房间，发现房间没有窗户。
A先生下楼至大堂，希望更换有窗户的房间。
“服务员，能否帮我换个有窗户的房间。”
前台工作人员B看来了看A先生。说：“你订得这个房间价格，就是没有窗户的。正常人都知道。”
“正常人都知道”这句话在A先生脑海中徘徊了几遍后，A先生才反应过来，原来我不正常。竟然不知道有这样的潜规则。
换房无果。A先生克制着情绪，想想就睡一晚，便重新上楼。
再次走进房间。那股异味依然存在。A先生坐了一天的火车，有点疲惫，便躺上了床上。可是，味道越来越重，感觉似乎是尿臊味。A先生拖着疲惫的身子，四处查看。并未发现什么，后来掀开被单，才找到尿臊味的来源。原来床单上海保留大片尿迹和卷曲毛发。A先生瞬间又呕吐感。
A先生气冲冲地跑到楼下大厅，询问前台，望前台换房或退房。
前台工作人员再次看看A先生。
“有点尿迹有什么关系，现在没有房间可换了，你的房间是网上预订的，不能办理退房。”
于是，A先生便和前台几位工作人员开始了将近10分钟的口水战。
最后酒店保安过来，拍拍A先生的肩膀道：“在外面住，就应该将就一下，再加一层床单就看不到了。”
A先生让前台联系酒店负责人，前台说负责人下班了，联系不上。
A先生看看协商也不行，争吵也不行。人生地不熟的。只好收拾行李，自认倒霉。只好换家酒店住宿。
A先生拖着行李箱，走在厦门街头，想起当初网上预订是看到如家连锁酒店的广告语：“住如家,如到家。”而今自己却流浪街头，一种想回家的感觉油然而生。
如家，如家，让你想回家！
（该故事根据凤凰网资讯：《游客入住如家酒店床单有大片尿迹卷曲毛发：十分恶心》改编）
网友评论