随着自媒体时代的兴起,社群成为了连接消费者与品牌的最短路径。如果你懂得社群运营,那么毫无疑问,你就可以在竞争激烈的商业世界中找到自己的立足之地,同时也能更好的打造和宣传自己的品牌;
近年来朋友圈里的微商不断崛起,每当我们打开微信朋友圈就能够看到各种各样的产品和品牌在朋友圈里出现,同样我们也时不时被朋友拉进不同的社群,听他们对自己产品的宣传和销售。其实每个人都可以拥有自己的社群,当然每个人也都可以是自己的运营官。
秋叶老师的《社群运营》这本书就详细的讲解了社群里运营的那些事儿。书中主要从基本的运营概念到具体的实操方法,为我们全面展示了社群的玩法。如怎样制定一个社群、怎样进行线上分享、怎样做线下活动、怎样筛选目标客户等等,大量的干货和实操方法一应俱全,十分便于操作,也容易学懂。
通过这3天的学习,我对社群运营有了更加深刻的理解,比如说在运营自己的社群时,最主要的是要建立“四感”:01 仪式感:如入群需要申请、审核、接受群规、有入群欢迎仪式、有奖惩等;让参与社群的老铁更加懂得珍惜自己的入群机会,并认真完成群里的任务。
02 参与感:有活动,如讨论、分享、主持、策划等等;多鼓励群里的老铁更加积极主动的参加群里的活动,激励老铁们不仅要学习群里的知识,同时也要锻炼和提升自己的社群运营能力。
03 组织感:分工、协作、执行等;鼓励群里的老铁担任不同的职务,让他们做到真正的参与,因为越参与越收获,让老铁的收获最大化。
04 归属感 :可以通过线上、线下互助、活动;可以多举办一些线下线上的活动,让群里的老铁彼此之间相互认识,也可以通过线下面基,进一步增加老铁们之间的归属感。
另外,通过这3天的学习,自己对付费社群也有了一定的了解:首先付费社群能够让学员感受到社群的价值,同时因为付费所以准入门槛比较高,因此目标客群也比较精准和高端。
第二,因为是收费,用户对对社群价值期望更高,所以对社群的运营标准要求更高,同时也就倒逼运营人员要不断迭代自己的知识, 只有这样才能保证更好的服务用户,才能保证用户获得更好的体验感。
第三,根据自己提供的社群价值,合理给自己社群定价。一个社群的定价要根据自己能够为用户提供的价值来定价,既不能定价太高,也不能定价太低。
最后,明远大表哥为了让我们将理论知识运用于实践,给我们布置了实践课,就是让我们将自己卖一次。其实,对于这点我是很感兴趣的,我也希望挑战一下自己,但是因为我有事在老家,加上没有带电脑,所以这次的作业我没有完成。可我还是决定将这个任务抽时间把它完成,因为只有实践了才能知道自己哪些地方做的好、哪些地方还存在不足之处;只有通过一次一次的历练才能够让自己快速成长。
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