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2018-11-18 虞莹老师复盘课的笔记整理

2018-11-18 虞莹老师复盘课的笔记整理

作者: nana18 | 来源:发表于2018-11-18 15:04 被阅读0次

作为上班族,你的重要工作和项目都要学会复盘

作为学生:求职、面试、社会实践都需要学会复盘

自由职业者:通过复盘不断优化工作

今天虞莹老师会带来一套系统的复盘方法论,帮助大家大幅度提升复盘的效果,今天的主题是:了解这三点,复盘率提升300%

我们可以先问自己三个问题

我每天很忙么?每天在忙些什么?

我最近进不大么?做的成果好么?

有什么办法可以让我进步的更快点,完成的更好些?

如果你长时间处于忙、乱、进步不大?或者虽然不忙、不乱,但好像始终进步不大,说明你还没有学好复盘,学好复盘可以是我们的学习、工作大踏步的前进

复盘:事后重新推演

推演:设计出、推测出多种不同的后续做法,不同的做法对结果有什么帮助。

每天的工作、学习、生活中,找到关键事件、关键项目的复盘!

很多工作都是要慢慢摸索的,最好的状态不是慢慢等,而是要先做起来,通过总结行动当中的经验教训,不断复盘和优化,就可以迅速进行迭代了!

复盘提出第一人柳传志:联想的文化之一

故事一:

1、初级复盘:类似总结

2、要什么?

3、分配事情?

4、如何有计划的推动事情?

故事二,2011年

安排的时间不对、演讲的主题不对。。。改进计划

复盘的最大价值

复盘的最大价值就启动管理者的自我反省系统

凡是重要的工作,不管是成功还是失败,都需要复盘,成功也需要复盘。这会让我们获得双倍经验。

提炼关键的成功因素,进一步优化、复制、传递。。。主观+客观因素

普通人从自己的失败当中获得经验,而聪明人从别人的失败和成功中获得双倍经验!

接着我们来看一个案例:银行工作人员的工作复盘日志

没有做结构化的复盘都是假复盘,没有框架的

清晰地结构分析

可操作的行动策略

要有跟踪反馈,复盘不是一次性的,是不断螺旋上升,不断进步的

复盘的第一步先不是看自己做了什么,怎么做的,做的怎么样?而是先要回到原点,回顾自己的目标是什么。

你要知道你要什么,而不仅仅知道你要做什么。回顾目标是做好复盘非常重要的基础,如果没有目标,也要把缺失的目标重新定义清楚。

复盘的第二步就是评估结果,对比差距,认识到行动的结果和预期有什么差距。这个差距就是我接下来要改进的地方。专业的复盘需要从事实当中找到关键点,这个结果是要基于客观的角度去观察的,而不是凭主观感觉。要通过数据、事实去找到问题关键。去找寻实打实、真刀实枪客观的、不掺杂个人感受的铁的事实。在收集事实时,不能情绪化,要接受客观事实,哪怕是不好的结果的事实。

怎样去寻找铁的事实,有三个方法。

第一,我们可以观察自己的工作效能,和你预判的相比,更快还是更慢,更好还是更差。

第二,我们可以观察我们的业绩成果,和其他人相比,你处于什么水平,要有直接的数据。

第三,我们可以从工作相对应的关键人来收集一些事实,包括直接对话,沟通记录、客户调研表。

复盘的第三步是分析过程,为什么会存在差距?是因为什么原因。建立人脉、开始学习。。。

跟踪计划:学习进度,人脉:产生交流、合作。。。

复盘的最后一步是总结规律,固化能力。

给大家一个小思考,刚才那位银行工作人员的复盘应该如何做?他的工作目标是应该干什么?结果如何?怎样做分析?设计改善行动?总结规律应该如何?

如果复盘制作了分析,而没有改善行动,那么你永远不会有进步和改变。通过转的系统复盘,可以从本质上、核心点上发现问题、解决问题,避免我们在今后的工作中犯同样的错误,使我们变得越来越高效、越来越专业!

我们要做三件大事情,就是在行动方面,

首先是要选择,不是所有的事情,都必须要去做的,你可以根据设定你的标准来进行选择,有一句话很有意思,这几句话是这么说的,我们可以做任何事情,但是我们不能做所有事情,大家能够理解吗?就是说,我具备技能可以做所有事情,但是呢,我不会把我的时间去花在所有事情当中,我做事必定是有所选择的。如果一件事情只是消耗我们的时间,而不能提升我们的专业技能,我们要选择放弃这个事情,因为意义不大。从结果来看,就是要做对结果有帮助的事情。

第二呢,就是我们要去提升自己的技能,对标高手。

第三,根据我们的投资回报率,尽量降低我们做事情的成本,同时能尽量去提升我们做事情的一个回报,这样我们每做一件事,就可以产生更多的价值。

所以,总结今天的复盘分享,提升复盘力,有三个关键,

1、重要的事情,无论成功失败,都要复盘。失败的事,找出问题,成功的事,找到关键。 

2、学会结构化分析。深入了解复盘的四个步骤,目标,结果,过程,规律。

3、关注改善行动。行动要有操作性,要具体,要有所选择,对结果有帮助。

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