下午四点半,去银行激活自己的信用卡,信用卡没有及时激活,自己用打电话银行信用卡,因为忘记申请时留的座机号,无法激活,只能去柜台办理激活。老公在家,我就让他送我过去,担心银行快要下班,高温下,跑过去,因为着急没有戴口罩,门口一位男青年听说我要激活信用卡,让我等等,我看着时间快下班了,就给一个熟人打电话,想着她在这上班,给我一个口罩,谁知她刚退休,她也打电话联系了她的同事。
等她同事回复的过程中,门口那个青年忙完,过来说他可以给我在手机上激活,我说我的座机号记不清了,没发激活,所以要来柜台激活信用卡。他这时才从旁边给我一个口罩,等我进去后,他给我排了号,里面也就两三个人,等待时,我的那位熟人的同事来了,我跟她简单打了招呼。
不一会,那个青年忙完就过来说,他可以用手机给我激活,不用去柜台激活。于是一番操作,我怎么感觉不踏实,结果是他发的验证码我手机收不到,我问他啥时激活,他说他只负责给我完善资料,我没有说要激活信用卡!我听他这样说,再对他前面的操作心存怀疑,我就跟他争论起来。我就是因为自己激活不了信用卡来柜台办理,你浪费了我的时间,还说我只让他完善资料。明明是睁着眼睛说瞎话。还说我名下的信用卡只能在银行的app上查询,柜台查不了,我就感觉不对,如果柜台都查不了,那要银行信业厅干嘛?
刚才的那位熟人同事过来,帮我激活,很快就操作完了,还带我去柜台查询了一下我的信用卡。完成出来时,看到那个青年,我就在想,他这样操作目的何在?
因为口罩让我等了好久,等他忙完一个客户,才给我从门口的一包口罩里取一个,进入知道我要在柜台激活,又说能给我在手机上激活,激活不了又说我没让他激活,只让他完善资料,我拒绝下载银行app,他就开始刁难我,唉!这样的工作态度,这么年轻的一个小伙子,在一个市场冷淡的银行里,这样工作,我只能呵呵了。
网友评论