最近有伙伴和我抱怨:
聊了一圈,没人找她买。
聊了很久,方案也给了,
忙前忙后,累的和孙子似的。
客户最后都没有下单,
然后心态绷不住了,
偷偷在被窝里面哭。
其实,这个阶段,
我也经历过,是很难的。
但心态放平,因为:
客户不买,又不是什么屁大点事。
你需要总结一下,为什么不买的理由。
然后下次进步就行。
01
你找对客户了吗?
你真的找对客户了吗?
你确定你找对正确的客户了吗?
每个入行新人要想明白这件事。
不是大街上,随便拉一个人,
就是你的客户。
你会被打击的。
做保险,客户是要筛选的。
要有钱,有意识,有决策权。
最重要是要认可你。
有人来咨询你,
记得把问题前置:
1、周围有人做保险吗?
2、这次找我咨询,而不是身边人?
3、家里的决策,你决定吗?
然后才进入真正的核心沟通。
很多人一上来就推产品,
你真的了解过客户吗?
你真的关心过客户吗?
你只不过想成交赚钱罢了。
客户有血有肉的,不傻。
02
买保险,是需要激情的。
需要那一下子的上头。
很多人遇到某个事,
才会突然想起保险。
比如看到一个新闻:
大厂程序员,上班猝死。
如果刚好是一个程序员,
立刻就会感同身受。
这时,假如ta来咨询你,
你没有及时回应,或者拖拉,
甚至你没有持续跟踪客户,
客户要么被人抢走,
要么热情褪去,先不买了。
就和我们熬夜一样,
刷到新闻,熬夜不好,
早睡几天后,又开始熬夜。
保险,是一个虚拟产品,
需要感性加持,才行。
所以,别扭扭捏捏,
时机成熟,果断让客户下单。
直接说,不要不好意思。
03
手里的客户,还是太少了。
很多人,把客户的咨询太当回事。
人家问一嘴,就一定要找你买?
你去商店买衣服,也会试穿。
买保险,几百,几千,几万。
金额还更大,这道理都一样。
来了,就好好接待。
只要对方是诚心诚意,
你也诚心诚意回答。
买不买,随意,继续等呗。
过程要狼性,结果要佛性。
一定要做一个海王,
随时储备多个客户。
为什么这么说呢?
每一个客户进度不一样,
有时候,你的急功近利,
可能会说出比较极端的话。
其实你完全可以在沟通时,
问客户:假如咱们这次交流很顺利,
你打算什么时候落实方案?
比如说三个月、一年内等等。
然后持续跟踪就行。
04
OK,其实做保险,
保持好心态,长期主义。
相信你会做好的。
网友评论