系统思维

作者: 番茄_Tomato | 来源:发表于2018-12-09 23:38 被阅读3次

晚上去听了波波羊大叔关于“系统思维”的分享,于是就有了这篇感想文章。

老师的人脉感悟择机再写。

写了文章才知道,将听到的东西结合自己的经验、理解、感悟,再转为文章输出,是多么的不容易,真的是知易行难。

以下为正文:

思维很抽象,很难练习,但思维能力的提升能带来极大裨益。清晰的思维能力,有助于全局思考、完整表达、解决难题。

一、常见思维误区:

生活中有些常见的误区,都是思维不足所导致的:

局部推导全局:盲人模象

线性思维:根据手机不亮,推导出手机没电

片面思维:头痛医头、脚痛医脚

上述思维存在的问题,或思维定式,或思考不全面,为表象所迷惑,导致问题未彻底解决,存在复发的可能。

为避免陷入上述困境,我们该学习系统思维,高效表达,解决复杂问题。

二、什么是系统思维?

系统思维:指把对象的各方面、结构和功能进行系统认识,用总体的方式思考,解决复杂问题的思维方法。

在此过程中,我们要有整体的概念,要考虑到整体与部分的关系、整体与环境间的相互作用。

我们身边的一切都是系统,包括家庭、公司。

1.系统的组成部分

共有三点:

要素:系统的组成部分和参与者

关联:要素之间的联系

功能:系统的作用、目的、价值

例:家庭系统

    要素:家庭成员

    关联:血缘、感情、日常事件(日常生活)

    功能:家庭的和睦、延续

系统的好坏取决于上述要素、关联、功能。

改变三要素,将对系统造成重大影响。

要素改变,比如父母离异,成为单亲家庭,家庭要素不全,导致部分家庭功能丧尸,子女缺乏父爱或母爱,家长一人分饰两角、抗下两份责任和重担,这就有较大几率导致家庭的不幸福,或者幸福但日子艰辛。

关联改变,比如子女在外工作,与父母之间少见面、少联系,双方的日常没有交集,使得关系淡薄、松散,缺乏紧密的联系,变得生疏、互相不再了解。

功能改变,比如家庭成员不和,频繁争吵,甚至摔家具、打架、断绝关系等,将给家庭的稳固带来裂痕,给双方以及受波及的其他家人带来痛苦。

2.系统思维的作用:

研究和调整要素、关联、功能从而更好建设系统。

仍以上述家庭系统为例,从系统思维的角度来看,要使家庭幸福、紧密、稳固,成员缺一不可,需要频繁互动且得到正向反馈,互相理解、体谅、扶持,合力一起维护好家庭这个小集体。一言以瞥之,就是稳固家庭的三要素。

在第1小点所举的例子,是反面的家庭例子。我们在家庭遇到困境时,可以按上述三要素方法进行归类、剖析:确认问题是什么、是哪一个要素出现问题、可以采用何种方式来弥补、解决?抽丝剥茧,一步步尝试解决。

家庭没问题,想要更进一步美满、幸福,就加强这三个要素,使得成员间关系更为亲密、更加信赖。

三、如何使用系统思维?

1.使用系统思维解决问题的三步法

    1) 识别系统的三要素

列举问题所在系统的三要素

    2) 根据问题,分析对应影响项

列出具体问题,以及导致这个问题的原因(此处可用 5why 分析法)

    3) 进行系统调整,观察变化情况

犹如测试程序一般,将bug修复后,调试运行下,看是否程序能运转正常、达到预期功能。如果不够,再找出 bug 来修正。

例:如何让恋人关系更和谐?

1)识别三要素

要素:恋爱双方、相关必要人

关联:行动、沟通、欣赏、共同爱好

功能:陪伴、恋爱、婚姻

波波羊大叔个人建议:最好三次恋爱

第一次恋爱:初恋,青涩、美好,但有遗憾,揣测未来的会更好,有红杏出墙的种子。

第二次恋爱:成熟、成长,想明白自己想过什么样的生活,需要什么样的伴侣。

第三次恋爱:Happy Ending。

上述建议仅供参考,请读者自己解读,可接受可拒绝,本文不做论证。

2)根据问题分析影响项

    - 恋人关系哪里不足?

    - 什么导致这些不足?

如:

    a.异地恋

    b.一方沉迷其他事,如打游戏

上述问题都导致双方关联不足,日常交集少,沟通受阻,缺乏陪伴时间。

前者,为了关系的维系,双方将付出巨大的努力,且结构松散的恋人关系时时存在第三者的威胁,在一方陷入困境时,雪 chen 中 xu 送 er 炭 ru 的第三者极易破坏原有系统。

后者,一方对关系的稳固在不经意间造成了较大的破坏,阻隔了双方的交流沟通渠道,容易失去另一方的信赖,等到哪天另一方身在曹营心在汉,就是为未来的分手埋下铺垫。

3)进行系统调整

    - 有什么影响?采取什么行动?

    - 是否达到预想的结果?

根据三要素,可知上述两例中的问题都影响了三要素中的第二点——关联,客观环境的限制或主观的行为,阻隔了恋人间该有的亲密沟通、破坏了互相欣赏,使得恋人系统不再稳固,有倾倒的风险。

行动上,第一个情境下,若距离较短,可周末相距,此种情况下,小别胜新婚,给予双方个人空间,可能关系更加紧密;若距离较长、可见的未来也无工作调动的可能,只能由一人来作牺牲,前往另一人所在地重新扎根。

第二个情境下,要么让沉迷的一方了解到其行为对系统的破坏性,以及可能造成的后果;要么也让另一方融入其中,在共同爱好中继续沟通,维持关系。

四、回顾总结

1.常见思维模式的问题

常人眼里一些理所应当的思维,其实都是线性的、片面的、不完整的。思维能力未提升到一定高度,事情就事倍功半,话说不清,事做不好,题解不开,处于混乱之中。

2.什么是系统思维

整体的立体思维,将事务解构又融合,解决复杂问题。系统由三个要素构成,要据此解构系统。

3.如何应用系统思维

遇到问题时,先按上述三要素法则解构系统,

再根据清晰的问题描述,找到受影响的要素,为降低或排除影响,进行改善行动。

之后跟踪、评估行动结果,视效果或保持、加强,或采取其他行动,以达到解决该问题的目的。

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