当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰。正如朋友如果失去亲人，正处于悲痛中，他不需要人劝他别难过，这样的劝说毫无用处。其实倾听需要的是我们放下自己的成见和观念，全身心的倾听。去了解对方的观察，感受，需要和请求。斯蒂芬.柯维在《高效能人士的7个习惯》中提到习惯三，先理解别人，再争取别人的理解。当我们认真倾听别人，让他人感受到接纳，我们的真诚时，他们才会接纳我们，理解我们。
其实学生普遍不善于倾听，特别是积极发言的学生，总是想表达自己的想法，而不倾听别人的想法。张齐华老师在关于倾听的讲座中提到，如何培养学生的倾听能力。例如可以，提问学生问题，不要问你是怎么想的，而要问他（发言人）是怎样想的？你原来怎么想的，现在怎么想；你们团队怎么想。
倾听需要耐心，需要同理心，需要时间，倾听是对人的一种很高的尊重。
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本文标题：非暴力沟通讲倾听的技巧
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