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关注互联网行业的人都知道,今年是所谓的“资本寒冬”,与资本的冷静形成对比的是,社区团购吸引了大批创业者入局,短短几个月融资额度就达到了数十亿,对于风口中的玩家来说,融资上亿只是门槛。
社区团购是什么?
团购并不是什么新东西,社区团购风生水起的背后显然有玩法上的创新,简而言之,小区拼团的特点在于依托小程序生态,由“团长”开团成功后,平台直接从供货商处进货,第二天分发到各个小区后由“团长”负责配送,从而将经销商差价和仓储、配送、开店成本收入囊中,同时赠予“团长”一定的利润,以此保证其积极性。
“团长”叛逃怎么办?
社区团购不同于传统拼团的地方还在于,社区团购主打的是熟人拼团,因此“团长”的客源往往相对稳定,因此就需要避免“团长”携用户集体叛逃甚至另立门户,“团长”不仅一手掌握拼团群,还垄断了最后一公里的配送服务,可以说能否拿下一个小区至少一半的因素取决于“团长”。因此做好“团长”管理就成了重中之重。
因此,在招募之初就要做好筛选,除了有意推广团购项目外,还要重点拉拢拥有人脉资源的人,最好是拥有店面的便利店主或者拥有大把空闲时间的家庭主妇。
另外,还可以通过“利诱”留住“团长”,提高每单的分红,以及提供相应的物料,并且建立合理完善的奖惩制度,同时简化团长工作,减少团长的工作成本,都能提高“团长”的忠诚度。
做社区团购如何突出重围?
众所周知,由于低投入门槛,社区团购已成为了一片红海,这时候想要从激烈的竞争中脱颖而出,除了做好“团长”管理外,用户体验、产品端和供应链管理也不能掉链子。
用户体验除了配送服务外,主要取决于小程序端的下单,因此一套完备可靠的小程序解决方案是必需的,如果缺乏开发技术,可以与成熟的第三方开发平台合作,除了模板之外,还能解决需要特殊定制的需求。
社区团购低投入的特性给了缺乏资金的创业者一个机会,另一方面也导致了竞争的激烈,因此,要想笑到最后就必须有独到之处。
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