现场面试时,留给面试官的印象直接决定了求职者能否顺利进入下一轮的环节,只要我们注意了本文中所提及的细节,给面试官留下一个好印象就不是那么难。
第一印象
人与人初次交往时给人留下的印象,将在对方的头脑中形成第一印象并占据着主导地位,心理学家认为第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”的综合呈现。一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。以下是对于形成第一印象发挥作用的因素:
- 提前5分钟到达面试场地,切忌迟到;
- 轮到自己面试时,应轻敲面试室的门,得到许可后再进入;
- 主动与面试官打招呼,点头微笑并问候;
- 与面试官进行目光接触,以显示自己的自信、诚实以及对面试很感兴趣;不做目光接触,则可能会被理解为紧张、不安或是无聊;
- 保持微笑,人类之间的情绪可相互感染,当你微笑时,对方几乎都会还以微笑。 笑的时候一定要真诚,不可皮笑肉不笑;
- 着装要考虑应聘公司及应聘职位的性质,如应聘设计类等需要创意的职位,着装可适当前卫并表露出自己的个性,因为从你的穿着打扮的品味就能大概推断出设计的水平;男同学可着深色西装,再配上白色或浅色衬衣及款式简洁的领带,适合多数公司;女生的选择较多,注意自然大方即可,可着深色或者中性色的套装,配半高跟的轻便鞋,发型及头发颜色最好不要过于张扬;衣服必须干净平整,指甲清洁,男生宜将胡须刮干净;
- 注意走动的步伐及步速,走路过急给人慌慌张张的感觉,还有可能撞到桌椅,过缓则没有活力;
- 如果面试官主动与你握手的话,注意握手方式及力度,双目注视对方,保持微笑;以适中的力度传递自己的能量与热忱。
面谈
- 除了打招呼外,自我介绍是求职者正式发言的开始,任何正式发言,第一句话最有张力,因为听众已经观察到了你的性别、年龄、衣着及表情等,他们对接下来你将会说些什么充满了期望,所以一定要精心准备自我介绍。可参考我之前的文章《自我介绍——面试最关键的环节》;
- 与面试官交谈时,一定要保持目光接触,不要直视对方的眼睛,造成双方都不自然,可注视对方两眼中间即眉心的位置,既让对方感觉到你的注视,也会觉得非常自然;不需要始终注视对方,目光可适当地移开,但一定不要漫不经心地四处张望;
- 以适当的手势和身体语言配合自己的发言,避免夸张,但也不要显得小家子气;
- 积极回答面试官的问题。面试时的问题无非是两类,一类是技术问题或是能力问题,这类问题一定要把握要点,围绕关键内容进行;还有一类是价值观的问题,通过这类问题了解你的为人及特质,观察与团队是否相符。对于求职者来说,回答问题就是最好的展现自己的机会,所以一定要在回答的过程中把自己的优势及希望加入的想法表达清楚。即使是简单的问题,也要认真作答,不可敷衍了事。被问到相关情况时,曾经有求职者回答说”简历上都有“。这样的回答既无礼貌,也无诚意,除非你真有旷世之才,没有公司会录用你;
- 以真诚的态度对待面试。面试官阅人无数,应届生一定要放弃”装“的想法,因为这样只会弄巧成拙。而你的真诚却能被面试官敏锐地捕捉到。我一直以来的观点,求职者以真诚的态度对待面试,并且经过认真的准备,如果还是不能被录用,说明这家公司不适合你,并不是一件坏事。这个世界关了一扇窗,就一定会为你打开一扇门;
- 不要受其他人的影响,如果你前面的求职者很快就结束面试,并且垂头丧气,可千万不要因此自己的心情,因为他是他,你是你,他的情况和你的完全不一样,不需要因此而胆怯并影响自己的发挥;
- 善于发问,提出一个问题比解决一个问题更重要。所以在面试前一定要有针对性地准备问题,而不是依靠现场的临时发挥。
意外情况的处理
面试过程中难免会有一些意外情况发生,这比常规的一问一答更能考察出求职者的特质,甚至有些公司会故意制造”意外“以加强对求职者的考察,作为求职者,我们没有必要因此去学习偏门的面试技巧,只要记住发生这类情况时一定要让自己先冷静下来;再想办法努力处理好。比如:
- 被问到难以作答的问题:你的实习为什么只有3个月,是因为你达不到公司的要求吗?不需要辩解,也不要把原因归咎于公司、上级或同事;只需要强调自己的问题以及自己在这过程学到了哪些道理;
- 被问到完全不懂的技术问题。先复述一遍,确认自己理解无误;如果还是不会,礼貌地请面试官简单地介绍相关的背景,尝试根据面试官介绍的背景建立框架,回答问题。尽管你的答案未必如人意,但在这过程中你的逻辑思维能力和快速学习能力都会给面试官留下深刻印象;
- 不小心打翻了水。不要说”我太紧张了”,可以说“能到公司来面试,我有点激动”。看看手边有没有工具能清理一下,同时表示歉意。迅速收拾心情,调整状态。
结束
面试官示意面试结束时,应微笑起立,感谢公司给予面试的机会,感谢面试官的时间,也感谢在这过程中面试官给予的指导。并再一次表示想加入公司及得到职位的渴望。
千万不要小看这几句话,越是热门职位,应聘的人越多,你要尽一切努力让面试官记住你。
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