今天听了网易云课堂项目管理微专业，听完之后很受用。
项目管理到底管什么？
这个问题之前我没有清楚地思考过，模糊地觉得是管理进度。这次终于梳理清楚，项目管理的范围包括时间与任务、质量、成本和资源、风险、情绪、方法。其中时间是最容易量化和明确的，所以大多数项目管理的初始都是在管时间，这是初级的项目管理。要想更有效，需要从任务规划的合理性，对质量的关注和把控，对成本资源的有效调配，以及对风险的预估和应对。另外从人的角度 ，情绪是一个非常重要的维度。最后还要沉淀方法。
有一句话印象很深刻，你衡量什么就得到什么。也就是说 ，你用什么维度去评判，你就得到什么结果。你管理时间，则你得到时间维度的信息，你衡量质量，则才会在质量上有所提升。
项目管理怎么启动和推进？
最开始不怕问问题，无论这个目标和需求来自与哪里，先问问题，拉齐对目标的一致性
。启动后，项目管理中流程是重要的，但更重要的是重视流程背后的原则。整个过程基本是四块：
形成期：确定方向
震荡期：组织架构
正规期间：公开的数据刘聪
表现期：问题解决
收获一个比较好用的工具——燃尽图：用来衡量剩余任务量，规划和成型的实际会怎样，一目了然。
在质量管理上有一句话，所有的缩减，未来是要还的。
周会怎么开？
跨团队协作的内容可以讲
避免所有人说一遍
急事应该小会
大方向决策应该小会
小组内问题应该小会
执行细节应该小会
干系人是需要管理的：
发起人、负责人、职能组长、团队、执行关联人，其中发起人、负责人、只能组长是最难的干系人。需要做这些事：
第一步：识别
第二步：规划参与方式【例如周报可能长不一样】
第三步：执行到位
经历这些过程：
信任建立：
真正了解期待
共同工作
提供各种有效工作
成为真正的合作伙伴：
急他所急
更全更广的视角
独到的视角
如何面对威高权重的ta？
忘记自己的身份，记住对方的身份
你不是为ta而活，ta也不是在对你刻意观察
做自己，当你自己好了，对团队的价值有了，就会看重你了
沟通频率、内容、方式
团队的稳定性
关键问题
阶段性事项
重要目标和拆解
记住一句：任何一段关系都有波峰和波谷，就会好很多。确定共同的产品和团队目标，这是最好的出发点。飘忽不定，是源于自己的内心，需要调整心态。
沟通的重要性是怎样的？
沟通常常被忽略，所以沟通需要列入计划。改进是要公开场合之前就先沟通和知会的，事先沟通，会上公开和确认，现场就容易达成一致。有反馈才是沟通，直接信息传递不是沟通，没有价值。沟通是有交互的、有确认的、有共识的。
对计划和方案的理解是怎样的？
方案之外的计划需要考虑也就是时间、分工、资源、沟通事项，强大的愿力的和坚持。
出现问题一定配有解决方案。
总结重要收获：
【干系人沟通】干系人需要管理，定期沟通
【有效的沟通】沟通是有交互反馈和确认才是沟通
【周会干嘛】会议是跨团队协作
【先有计划】方案之外现有计划
【多问问题】做事之前先确认目标和任务
【重要的事】留出时间做重要不紧急的事情会强化每天的成就感
【保持渴望】强大的愿力会召唤完美结果
【追求舒畅】真正的舒畅来自于信任，这是追求的目标，让事情顺利，让信息流通，让协调真正协调，让沟通发生，让结果落地
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