快速发展的由人工智能、数字化、自动化、机器人技术、零工经济(gig economy)带来的新经济,一并带来了过去不曾出现过的危机和剧变。工作会越来越多地需要适应挑战,我们以前会说‘你一生要换6.5个工作’,而现在应该说‘你的成长和能力在职业生涯中会有几次质的变化’。
这就需要我们培养自己的创造力。有两种基本的思维方式支持创造力——固定思维和成长思维,斯坦福大学心理学教授卡罗尔·德韦克(Carol Dweck)说:“不管我们有没有意识到,所有人都会对于正在发生的事、它们有什么意义,以及我们该如何应对等留下记录。换句话说,我们的心智一直在监控和诠释……我们大脑的思维活动构成活动记录……固定思维创造出专注于批评的内心独白……成长思维也不断监控正在发生的事,但其内心独白不是以同种方式评断自己和他人。他们对于正面及负面信息很敏感,同时也了解这些信息在学习和建设性行动方面的影响。”
要如何培养成长思维,发展创造力,透过以下三个关键步骤,可以加强成长思维:
1.注意自己何时采取固定思维。
你会出现以下行为:躲避挑战、碰上困难就轻易放弃、把努力视为浪费力气、忽视有用的批评,并且对他人的成功感到威胁。陷入困境时,心里也会出现质疑:“你确定你能做到吗?”“万一失败了怎么办?”“我没有能力克服挑战”,等等。
2.怀疑自己的假设。
我指导过的一个团队,大家对某成员的看法是,他表现得似乎一半在团队之中,另一半又不在。但这个批评并没能让他改善,因为他认为问题出在团队不能接纳他。不过等我开始挑战他的假设时,他就发现原来是自己还没下定决心要成为团队的一员,这自然会影响到他的表现。
3.采用成长思维。
学习用创造性的方式来看待事物,据此做出回应。迎接挑战。面对挫折时要坚持下去。把努力视为磨炼。从批评中学习。在其他人的成功中找到经验、教训和灵感。请求别人的援助。不要害怕暴露自己的弱点。心胸要开放。思维要灵活。
将创造力与成长思维联系起来,让它成为领导者喜爱的务实方式。创造力不是只限于少数精英才有。
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