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过程管控:抓大、放小、管七寸

过程管控:抓大、放小、管七寸

作者: Sunny_tree | 来源:发表于2024-09-17 06:33 被阅读0次

英国著名的思想家、政治哲学家洛克说过:“没有有效的监督,就不会有满意的结果”。明智的管理者都会用好监督这把利剑,促使团队成员既有紧迫感,又能充满热情地工作。

其实,回到我们每天的自我学习与提升中,因为没有给自己设置有效的监督,想着今天工作了一天,真是很累了,看一集电视剧放松一下吧,结果这一集,就变成了两集、三集,时间花花地流淌过了,给自己布置的任务都没有完成。

所以,作为管理者,无论是管理团队,还是管理自己,过程管控都是一件重要的事情。

怎么做好过程管控呢?

试着用好这七字箴言:抓大、放小、管七寸。

抓大指的是只管大事。

什么是大事?一是能影响到核心目标能否完成的任务执行情况;二是关键的动作或者项目的启动和结束;三是费用开支;四是人员的选拔和更迭;五是团队成员的考核及团队的绩效分配。

这五件事,是管理者推动一个项目时应该亲自把控的事情,否则就会拥有一个失控的局面。

这抓大,简单说就是抓住事、财、人。

事要把握要事,要事的启动与结束;财,费用开支,绩效分配;人,用人,对人的考核与监督,而这份考核可以和绩效挂钩。

以管理者管理自己的时间和精力为例作一个简单的说明。如果你今天给自己订了三个任务,那要把精力好的时间优先给到这些任务上。分配好时间,坚持5分钟,至少坚持做5分钟,之后就容易进入状态了。

怎么抓呢?把知情权和决定权抓在自己手上,让团队成员及时向我们汇报,由我们来做关键的决策。

好多时间管理方法,都有一条记录时间花销,其实就是一种掌握与了解。

放小,要先知什么事算小。

那些在预算中的,属于有固定工作流程的,计划内的事情,都是小事。小事不用亲自过问。过问越多,自己越累,让团队成员也会更消极。

在放小时,要用好备份制与追责制。

让团队成员放手去做,但是要把执行方案和关键流程记录下来,形成周报交给你。让成员知道你关注他们做的事情,他们的执行情况在你这里都有备份。

作为领导者,当然要对成员的错误付主要责任,这里的追责不是将责任推给团队成员,而是要通过事后分析的方式帮助下属找到问题发生的原因,从中吸取教训,积累经验。

管七寸,指的是抓住核心细节,能够根据核心细节的情况,看到团队成员任务的完成质量和完成进度。

最简单的方式,就是看数据。看一些核心数据。当然,这需要你对业务的本质有很清楚的了解。关注核心业务的数据是一种方法。

好的管理者,胸中有全景,眼中有细节。

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