《P.E.T.父母效能训练手册》，113页
有一个简单的方法可以让父母们了解无效的和有效的对抗方法之间的区别，那就是“你-信息”或“我-信息”。当我们请父母们检查一下前面提到的无效信息时，他们惊讶地发现，这些信息几乎都以“你-信息”开头，或者包含“你-信息”字。所有这些信息都是指向“你-信息”的：
· 你停止那样做。
· 你不应该那样做。
· 你如果再……
· 你如果不停止那样，那么……
· 你为什么不这样做？
· 你真淘气。
· 你的行为像个婴儿。
· 你需要关注。
· 你为什么不乖乖的？
· 你应该懂事一点。
但是当一个父母仅仅告诉孩子他们对一些不可接受行为的感受时，这些信息通常会成为“我-信息”。
· 我累了的时候不想玩儿。
· 我去接你，而你不在那儿时，我肯定会觉得很沮丧。
· 我刚收拾完厨房，就被你弄乱了，我肯定会觉得很泄气。
《P.E.T.父母效能训练手册》，115页
如果父母送出包含以下三部分的“我-信息”，孩子就会更有可能改变他们的不可接受行为：
1. 对不可接受行为的一个描述；
2. 父母的感受；
3. 这个行为对父母造成的实际而具体的影响（行为+感受+影响）。
请写出：
I （用自己的语言重述知识）
当孩子出现状况，请不要指责，要用描述事实+自己的感受+此行为造成的具体影响来向孩子表达。
A1（描述自己的相关经验）
有些家长经常会说，你怎么就不能听话点儿？你怎么就不能乖乖的吗？…可是，越是这样说，孩子就越是不听话，越是各种捣蛋，时间长了，就是家长不停的唠叨，发火，孩子跟没听到一样，不予理睬，该怎么折腾还怎么折腾，反而还觉得这个“疯狂”的妈妈真是可笑。
A2（以后我怎么应用）
我馆里托管的孩子中，有两个就是这种情况，我要与家长沟通，双方同时坚持用描述事实+自己的感受+具体影响来向孩子表述我们的想法，以此来改变这种“可笑”的场面。
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