我了解了关于沟通的两个基本原理
❤️a、第一个是平衡自己的需要他人的需要只关注他人需要，是未去讨好；只关注个人需要，是控制和强势；对个人和他人的需要关注都低，是忽视和无助；对个人和他人的需要关注都高，是尊重和合作。
案例：
1和父母的相处中，有时往往忽略了自己的需求，缺少自己的想法，父母说考什么大学就去考，说学什么专业就去学，父母确实是为我好，但我从来没问问自己需要什么，想要什么；
️和同事的相处中，有时为了完成一项工作，强迫别人去做，“一定要完成”“必须要做好”，从未听过别人的想法。
️和学生的相处中，“这些学生底子差，根本教不会，别白费力气”“算了教也不会”这些习得性无助的思维阻碍着我。
反思：听完课回想过去的生活，发现讨好，强势，习得性无助都会偶尔出现在生活场景中。良好的关系靠讨好，强迫是无法长期进行的，让彼此舒服的状态是尊重和合作，而合作是共赢，不是一方赢。
做法：平时多问问自己想要什么？有什么目的，别人的需求是什么？有什么方法可以共赢。
❤️b、不关注信息，只关注感情的是知心大姐；只关注信息，不关注感情的是冷面杀手；信息和感情都不关注的是在拒绝沟通；同时关注信息和感情的是沟通专家。
案例：有一次，小红来找我“萌萌，老板要辞退我”我耐心的问“发生了什么？”她就像憋气的气球，哭着说“我搞砸了一个项目，公司要赔很多钱”
“怎么搞砸的？”“本来是我负责的表，可我当时有事情，就让别人做，那个人做错了，他们还怨我”，我严肃说“这就是你不负责任了，重要的活就应该把其他事情推后呀，“行啦别说我了，我已经很难受了”说完感觉她更不开心了。
反思：我常常疑惑为什么？我跟别人的关系不亲近，好像有距离感，今天学完之后，我发现我存在的问题，过于在于信息，过于在于解决问题，而忽略了别人的感受和情感的需求，让人觉得有点冷酷。
做法：如果让我重新来沟通，我会安慰她，理解她的委屈和难过，先平复她的情绪，在和她一起想解决办法。
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