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第二课 聆听能力:3R技巧听懂言外之意

第二课 聆听能力:3R技巧听懂言外之意

作者: 小茜_007_1077 | 来源:发表于2020-05-03 21:50 被阅读0次

    作业:请详细描述下你平时是怎么听的?你能听到哪些内容?

    仔细回想,自己在工作和生活中的听是不同的。

    工作中,因为会有面试,在面试过程中会集中注意力去听,去分析求职者真实的想法,工作中,对于领导交办的事情,会去复述自己听到的内容。

    在生活中,尤其在夫妻关系,亲子关系方面,会比较没有耐心去听,往往在刚开始,对方还没说完就会被打断,因为觉得已经想到对方接下来的话,这种情况最近在4岁儿子的身上发生了改变,面对一件事,他的回答总是我意料以外的,我每次都超期待这次他又会怎么回答我,态度也会好很多。

    上完课才发现,平时生活中,都是太自以为是的 听,只听自己想听的部分,也不太去在意,他们说这话,背后真实的想法是什么,总是很武断的去判断。

    上完课之后,自己需要改进的地方:
    1、要更耐心的听完对方说话,从出发点、情绪、假设三个方向去聆听,去真的搞懂,他这么说的背后逻辑是什么
    2、在听对方说话之前,不给人算命,不预设立场,允许差异化的存在
    3、同时在聆听时,可以用点头、微笑、鼓励他们多说
    4、学会引导 提问

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