以前我们称赞一个人，可能说他热情、豪爽、有担当。
如今我们夸奖一个人，可能说他优秀、专业、聪明、很靠谱。
靠谱变成了一个可以和优秀、专业并列在一起的美德和闪光点。
靠谱，拆解字面意思就是靠的住、心里有数。通俗的说就是一个人能够提前谋划好事情的流程和细节，并且能够做好一件事，让我们放心交给他。
这个标准看起来应该是对一个职场人的基本要求，而事实上是高要求了。
因为靠谱意味着你要试着去掌控局面而不是操控，关注细节而又不纠缠不清，理顺流程而又不千头万绪，有执行力而不是好高骛远。也就是能够具备大局观、方向感、抓住核心矛盾、不忽视关键细节、可落地、有行动力，同时具备这些本质的人想不优秀都难。
那么如何变成一个靠谱的人呢？
罗辑思维在节目知识就是力量上说过，靠谱的人就是事事有回音、凡事有交代、件件有着落。让周围的人能够在你身上看到不确定环境里的确定性，让更多人可以相信你，可以抱有肯定的预期。
而在本书《是谁出的题这么难，到处都是答案》里作者也给出了她眼中的靠谱，那就是交付一份对职场的契约，这个契约分别包含PDCA模型的关键要素，即计划要牢记、行动之前要三思、执行过程有监督和沟通、交付时有总结。用邱天老师的话说就是：期待我们记得、期待我们想想、期待我们回应、期待我们复查。
我们在职场上见过很多人开会不带本子，带了本子不做记录，或者带了电脑而忙着处理各种其他事情，也就是带了脑袋去开会，但是只是凑了一个数而已。与之不同的是，总有人开会是肯定带笔记本的，并且对于关键环节和要点一定要做好记录，甚至是必要信息做好录音。不排除有的人就是记忆力好，不用记录也能记住全部内容，但是我更喜欢那些做好记录的人，因为记录代表一种态度和专业，我重视你说的话，我也会尽最大努力去实现这个方案。
我每年都要花大量时间去记录会议纪要，最多的时候一个能记录整理10多份，从这些记录过程中，我也在梳理自己的思路，进一步理解会议参与方的意见，也在这个过程思考解决方案和执行时可能遇到的情况。首先，我也承认这份工作肯定是枯燥的，但是我们会从中发现乐趣的，那就是智力和逻辑的碰撞，并且可以透过文字领会每个人的不同思考模式，为什么他会从这角度思考，为什么这个角度我想不到呢。这等于是在向大师偷艺。
在职场上，那些隐性条款其实是一个闭环：千言万语，是一句“你放心吧”
启，记好笔记，我记着。
承，琢磨问题，我想想。
转，凡事回应，我在的。
合，复查结果，有我呢。
靠谱也是一种态度，从按时交付到精益求精，从持续思考到有价值思考。不断打磨自己的工作模式，就像一个生产流水线，从生产到加工、从包装到仓储，直到最终交付给用户，每个环节都有工作模式和交付标准。
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