也许你在各种各样的情况下听说过“产品经理”这个职位,也了解过一些相关的信息。这里面有的把产品经理夸成未来的CEO,有的说产品经理就是打杂的;有的觉得产品经理的工作成就感爆棚、专业性极强,有的又说产品经理就是样样都懂、样样不行……
在整个APP运作中,究竟产品经理扮演一个怎么样的角色,怎样才算是一个合格的产品经理呢?
产品经理(俗称PM),有一个形象的比喻让你理解产品经理的职责:先要想出轮子,然后造好轮子,最后让轮子跑起来。这里,“想轮子”是产品经理,“造轮子”是技术人员,“让轮子跑”是运营团队。作为一个项目的领头人,那么,产品经理应该具备哪些能力呢?
一、学习能力
市场变幻莫测,想要抓住时代的脉搏,并非易事,作为产品经理,他必须懂很多东西,才能推动着整个项目的前进,因此,产品经理的学习能力就显得尤为重要,特别是自学能力。产品经理要了解用户需求、熟悉整个产品流程、市场竞争环境、前期定位、后期运营推广等,这些内容都需要产品经理有能力把握。
二、沟通能力
成功的产品经理必须是优秀的沟通者,他们所具有的最共同特征是“在工作中具有优秀的口头及书面沟通技巧”。
产品经理需要了解客户的核心思想,再将客户的思路整理后转化为程序员能听得懂的需求,在这个转化过程中,沟通越有效,损耗越少,则越有助于APP的成型。并且,这沟通转化的过程中间一旦出现误差,将导致整个产品都需要重新修改,耗时耗力。因此,产品经理作为沟通枢纽的角色,需要承担的责任重大。
三、执行能力
当产品经理接到一个客户需求时,首先需要做的就是进行市场调研,通过研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量,其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
在“谁抢占先机谁就取得胜利”的时代,产品经理的执行能力相当重要,制定具体的执行策略,通过“控制变量和标准”,给自己的思维过程提供一个反馈机制,从而获得提升。当然,在此基础上,还需要考虑操作步骤的优先级,尽量执行效率。
四、数据敏感
产品经理的工作就有一项数据分析,包括每天分析产品的运行数据,从数据中读出产品的发展趋势、变化原因,以及应对方法。市场是不断变化的,产品经理只有保持对数据的敏感度,才能不被外界因素影响对产品的判断。
五、商业敏感
商业敏感即产品经理需要有对市场基本商业规则的理解。产品经理要了解如何辨认市场机会,竞争分化的重要性,从而在市场上脱颖而出,创造成功产品的策略、定价、促进、合作、分析、声明等。
六、注重细节
细节决定成败,伟大的产品一定在细节上优于市面上的其他任何产品。
产品经理更应该注重品细节,包括对产品性能的细节把握、UI设计、竞争力分析、项目计划等所有需要他们参与的环节。越细致越完美,即便是一个策划书,产品经理也应该讲述到实施细节。
七、需求分析
当产品经理拿到客户的需求文档时,需要依据市场状况,进行需求分析,需求分析包括需求采集阶段、需求评估阶段、需求转化阶段(用户需求–>产品功能)。
需求采集阶段,是了解各用户群体的需求,通过多种途径采集用户需求;
需求评估阶段,收集了大量的用户需求后,在进行产品设计前,会预先对需求进行评估。需求评估的目的在于,对所有需求做评估,做优先级判断;
需求转化阶段,将评估后的用户需求,转化为产品的功能。
八、热爱产品
产品经理都有一个特点,对产品存在一种固执的爱,不管是自己公司的产品还是其他品牌的产品,只要是好产品,他们就心花怒放,对于那些设计糟糕的产品,他们讨厌极了。
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