用产品经理的视角来看人
今天给大家讲一个结婚教练的故事,梁宁老师的一个朋友,现在的工作是指导30岁下定决心结婚的女生,如何在一年半内搞定结婚。
这个结婚教练之前就个互联网公司的产品经理。
今天分享这里最重要的一个环节--如何观察和判断一个人。
因为结婚也好,创业找合伙人也罢,都是非常重要的长期关系,改变一个人是非常难的事情。
在开始长期关系之前,如何有框架的去观察一个人,进行是否适配的判断,是更关键的
结婚教练,就是用产品经理的专业视角,来训练用户如何去看一个人。
因为任何一个人,任何一个产品,大家都会有自己的感受。但是没有经过专业训练的感受是混杂的,混沌的。
你的情绪,一定会被你最有感觉的那个点牵制住,所以就会有强烈的认知偏差和情绪偏差。
并且在你没有强烈感受的那些地方,还会有大面积的认知盲点和思维遮蔽。
产品经理则是有一个完整的框架体系来看一个产品。
不管你的第一直觉是喜欢还是不喜欢,其实你都可以用这套框架,相对完整的度量你对一个人的认识到底有多少。
人的产品的5个层次
从外到内分为
1 感知层,一个产品,他设计的美不美,质感怎么样?
一个人,你看他的第一眼,身材相貌,衣服搭配,就是最层的感知层。(我的理解就是看人的第一感觉)
2 角色框架层
角色是很重要的一个词,我们每个人都生活在角色里,被角色驯化。
比如,军人,歌手,银行职员,身上都有角色的痕迹,你在办公室与同事交往,其实大家首先都是角色对接,我们知道哪些东西,也会别你的角色所控制。
所以,基于表面的感知和基于表面化的接触,都是非常浅层的关系。
也就是说,我们平时接触的人多半都是浅层关系,因为大家都是基于角色在彼此交流。
如果你喝别人在角色扮演里面对接,你就会被牢牢困在设定的角色里,没有办法达到彼此深入了解的深层关系的。
3 资源结构层
他包括了一个人的财富资源,人脉资源,精神资源,每个人其实都是不一样的。
资源结构会推动每个人,去往不同的地方。
我们可能都曾处于某一个角色里,但未来会进入不同系统,不同角色里。
所以到了自愿结构这个层面,很多姑娘已经不会观察判断了。
她会只抓表面数据,比如,外表,穿着,存款多少,有没有车,这种用户研究行为其实是非常低级的。
如果是只抓表面数据的产品经理,一定不是一个好的产品经理。
4 人的能力圈
5 一人的内核,
一个人的内核就是他的存在感,就是他对自己存在感的定义。
就是他对他自己为什么而存在,到底是怎么感知的,什么状态下,他的存在感得到了充分的满足,什么时候让他不爽或者烦躁。
存在感之于人就好像生存之于动物一样,是触发情绪和推动行动的开关。
一个动物,他的状态,情绪,其实都是关乎他生存需求是不是被满足。就像狮子为什么要去咬长颈鹿,,其实狮子也很吃力,被长颈鹿踢一脚也会很疼,但是必须厮杀下去。因为饿,因为生存条件不被满足,生存的需求在驱动他。如果它吃饱了,他才不那么费劲呢。
所以,一个人为什么奔波,焦虑,不安,机关算尽,上串下跳?其实就是因为他的存在感没有被满足。
但是人和人又是不一样的。
有的人只要能够在一段关系里找到满足就好,很多女孩都是这样,在家庭中,在于爱人的关系里,对方给了足够的确认感,她就能满足。
而男人通常只在一段关系中找到自己的存在感是不够的,不满足的,他需要在职场,在行业中,在社会影响力中,找到自己的存在感,看到别人的重视。
这就是最内核的存在感,他外面一层是能力圈
如果一个人的存在感满足了,他的能力圈就不会在扩充了。就好像女人结了婚就不化妆了,男人满足了就不奋斗了一样,因为扩充能力圈是非常痛苦的事情。
五个层次,层层深入
我们再复习一遍
最外层是感知层,是你看到一个人的样子。他的相貌,举止,着装。当你看到一个人的时候,你要知道有一部分是天生的,一部分是角色化的产物。
感知层之内的第二层是角色框架层。
再往里是资源结构层,资源不止是人脉和财产,还包括一个人的精神构造和精神资源。
再往后是能力圈
再往里是这个人对自己存在感的感知。
所以,如果你明确自己想成为一个什么样的存在,你就会不断改变自己的能力圈,改变自己的资源,然后改变自己外在的样子。
以上是如何用产品经理的认知框架,一层一层去观察和分析一个人。
没有任何一个人是完美适配另一方人的成熟产品,你需要看到的是一个人能够持续让自己变化的内在动力。
然后再漫长的不确定的未来里,明确你们两个人是不是能够一起拥抱不确定,拥抱变化,在变化中变的成熟,彼此适配。
其实这才是最关键的东西。
总结,如果你只是做用户,想短期关系,看一个人的感知层就够了。
如果要结婚,要投资一个人,或者选合伙人,那这个人对自己的存在感到底是什么样的自我设定和感知,他对自己的能力圈的建设和经营,对自己的资源建设和管理,才是更重要的。
当你看到一篇如此高大上的文章,又看到这张如此LOW的图片是什么感受?是的,你没有猜错,这个图是我画的。
这篇文章我前面听过三次,都没有理解,今天,我认真的做了笔记,认真的画了图,才理解了他的核心意义。
第一层,感知层,是一个人的外表
第二层角色层,是一个人的工作带入的角色感。
第三层资源层是他的家庭背景,学历财力,精神结构,、
以上都是一个人表面的东西,如果是普通朋友,理解到这里就够了。如果是结婚或者合伙人,需要理解一下两层
第四层,能力圈,和第五层存在感,人们所有的需求都是为了满足自己的存在感,或者面对一个人,或者面对所有人,为了满足存在感他会给自己赋能,为了自己想要的感觉而努力实现目标。
带入到我们的产品。
存在感,每个人都有想被人关注的内心需求,而魔术,恰恰可以让你在短时间内做到与众不同,做到备受关注。心理学大师武志红老师说过:每个人都有被看到的需求。
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资源层:魔术圈有无数年,无数天才智慧的结晶为你支持。
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以上内容摘抄自梁宁老师的产品课,虽然是摘抄,但是这个过程中,这些文字再次流经我的身体,慢慢的沉淀,希望在于大家分享的过程中,我自己也能有所收获,希望我也能在这个世界,留下我的痕迹。
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