一、从已有应用维度来看
崔总曾说:
1.美团有服务,无应用和游戏;
2.京东有商品,无服务;
3.应用商店有应用和游戏,无商品。
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——启示:神店是三者的大成。这也是神店优选要建筑的逻辑。(神店优选是神店 系列第一个出来的系列,主要是神店 本地生活服务)
——结论一:神店是集应用、游戏、商品与服务于一身的集大成者
⊙应用:酷狗、网易、淘宝、爱奇艺、今日头条、起点中文网等等,对用户真实有效行为没有定价和核算功能,更无返利于用户
⊙游戏:也是应用,除具有应用的上述功能外,神店 游戏功能上线便知
⊙商品与服务:通过降低渠道成本给会员更高级的服务,品质生活管家强调的是品质生活,我们不搞全网最低价,也不与淘宝比,我们可以跟只提供正品的京东比,我们不光为会员把商品价格降下来,还为会员提供更高级的服务;用于消费抵扣充值出的微票除了抵扣消费外还可产生积分,也就是蓝钻,持有可天天返利;用于增加蓝钻期限服务充值的PLUS,除了享受最低抵扣额度外,还可每天获得下级会员新增蓝钻的10%,从而增加持蓝钻每天返利的比重,……等这些都是外界所没有的高级服务
二、从会员制维度来看
1.从会员的核心业务来看
①崔总说目前会员制电商普遍在打概念,只是把会员制作为附加属性和增值服务,并没有将其作为核心业务而存在,神店不仅仅是打一个旗号,其真正为会员而来,并将其作为核心业务。其致力于为会员谋取最大化的利益,而非赚取差价来获取利益。一切值得拥有的,尽在神店。
②崔总说神店是精选,不是集市,它精选了一个细分领域最好的品牌、型号,在其它电商品牌追求数十百千万SKU时,神店致力于我们用5000-1万SKU,覆盖会员生活的方方面面,让会员只为品类决策,不为品牌、型号、商家及价格决策,以节省会员购物的时间和精力。除商品外,神店试图通过重构应用、游戏、内容、服务等的万亿级分发网络,为会员创造一站式、全场景的品质生活方式。
③崔总说与京东相比,神店调动的供应链商家负责物流事宜,不需像京东那样建立自己的仓储、物流体系,仅这块而言就可以为会员节省每单一定数量的费用。
——启示:一个并非赚差价牟利的公司,帮你节省购物选择上所耗费的时间和精力、创造一站式全场景品质生活方式、节省单笔订单的物流费用等,从诸多举动上看,是不是踏实地在为会员做事!
——结论二:神店不为赚差价、只为提升生活品质服务给会员
2.从会员体系本身上来看
①大家知道阿里系电商和京东电商,都建立了plus会员体系,此外,云集、网易严选等也有会员体系。会员体系对于它们而言,并非商业模式和逻辑的根本。
②以京东plus会员体系与非会员体系来说,基本是左手与右手的关系。京东plus权益倾向的太明显,损害的是非会员体系,这对京东来说是得不偿失的。
③云集、蜜芽、环球捕手等,侧重于社交电商,虽也有平台使用费或会员费的说法,但总体而言仍属于社交电商范畴,仍靠让店主挣两级以内下级购物商品差价维系整体体系运转。
——启示:会员体系与非会员体系共存的电商难以从赚差价的命运中走出来,会员权益局限在“更优惠”上,谈及不到真正提升会员生活品质的层面。神店的品质生活管家就是要改变这一局面,与会员一同建设一同享有更高品质的生活。
——结论三:神店重在与会员达成共建共享
3.从转型会员制来看
①无论天猫、京东,还是云集、捕手等,它们已经估值甚高,再掉头,谈何容易?即便尝试会员制或plus会员体系,也只是将左手之肉,转到右手,作为尝试或点缀可以,要完全实现企业的方向转向会员制,等于企业全新更换赛道,这几乎是不可能的事情。
②企业容不得试错,资本也不可能容许。如果当年淘宝坐大上市,或就难有天猫的孵化和横空出世。
——启示:神店纯之又纯的会员制定位,就重新建立了一个赛道,其迎来的或是综合型电商-社交电商-会员制电商的潜在发展路径。
——结论四:神店是摆脱了以往电商属性的会员制纯新电商
三、双轴驱动下的神店
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1.双轴
①如果说会员制是神店体现其独特性的一轴
②那么另一轴便是区块链逻辑与模型在神店平台的运用。
——启示:神店平台未来潜在最值钱的,或就是蓝钻了,其与微力、微钻等构成神店另一个全新的系统,由此构成了神店的横轴和纵轴
——结论五:神店其实建立了全新的与主流电商或社交电商完全不同的坐标体系,双轴就是会员制与两钻
2.驱动
①崔总说神店虽小,且已经挠到主流电商或社交电商的痒痒,但主流电商或社交电商,尚无迹象或动力,依样划葫芦,跟进,这就是神店的机会。
②神店平台的定位是全球共建共享的会员制精选商店
——启示:尽管品牌定位与赛道划等号值得商榷,但崔总的心思应该让全体神店人周知,那就是让中国人一提到会员制精选商店,就想到神店;一提到神店,就想到会员制精选商店,所以神店人应有一个期许,就是把神店做深做透,把会员制精选商店做深做透,做到两者灵魂附体,做到两者划等号。
——结论六:我们需要共同深耕的就是做到“会员制精选商店=神店”
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六大结论分别是:
——结论一:神店是集应用、游戏、商品与服务于一身的集大成者
——结论二:神店不为赚差价、只为提升生活品质服务给会员
——结论三:神店重在与会员达成共建共享
——结论四:神店是摆脱了以往电商属性的会员制纯新电商
——结论五:神店其实建立了全新的与主流电商或社交电商完全不同的坐标体系,双轴就是会员制与两钻
——结论六:我们需要共同深耕的就是做到“会员制精选商店=神店”
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【总结】崔总眼中的神店平台是打造出“双轴驱动下的<共建共享的会员制精选商店>”的民族品牌,令其摆脱以往电商“只为赚差价”的属性,而只为提升会员生活品质而做深做好服务的会员制纯新电商。
《双轴引动出的乾坤》——微乐天籁
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