交代工作的小技巧——“T.E.N.D.”:
T即Task,任务,就是你让别人干啥;E是Example,能举例子就举例子,让对方清晰地知道具体要什么,最好是把任务要做成什么样说清楚;N是Not,预测对方可能会犯什么错误,提前预警,告诉对方什么不能做;D是Deadline,事情做完的最后期限。
请求技巧“W.W.R.O.”:
1)What——请求什么事;
2)Why——原因是什么;
3)Recede——让步,指出对方可能拒绝你的请求的理由;
4)Options——其他选项,多提供几个选项作为折中请求。
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