一、概念
北极星指标：能够反应公司产品所要传递给客户核心价值的参数。一旦确定之后，不同的角色和团队都需要瞄准这个指标去开展工作。
举例子：Airbnb的订天数；知乎的回答问题数；脉脉的高质量注册人数；今日头条的停留时长。
虚荣指标：现阶段看起来非常美好，但实际上未来价值很少的指标。
二、根据北极星指标确定增长目标
SMART原则：具体（specific）、鼓舞人心（motivating）、共识（Agreed）、附带资源（Resourced）、有时间节点（Time-based）。
比如，我们团队现在的目标是，在2019年年底，在对话式交互场景下找到10个原型客户（需要使用语音对话产品）；达到之后，才会有全奖；这个目标从总监到下面的设计开发都通知到位了，每条产品线的负责人也在跟踪响应的客户；这个资源就需要有集团其他产品线（例如EAS、星空）的支持，还可能需要售前团队的支持。
另外，北极星指标具有三点属性：
北极星指标跟公司的KPI不一样，KPI是跟团队角色挂钩的，每个人通过KPI的完成度来为北极星指标做贡献。举个例子：
三、人生的北极星指标
做一件更赚钱的事情还是做更值钱的事情？做更值钱的事情，是一种延时满足。
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