2017年1月9日小程序上线至现在，据已公开的数据显示，微信小程序至少已经有数百万款，经过17、18两年时间，在纯工具端，电商企业、品牌方、线下商家等开始纷纷布局，可见小程序的应用场景已开始凸显。
对于一个虽然使用过小程序，却又对它很陌生的小白如我来说，首先我需要搞清楚一件事情，那就是小程序到底是个什么东西？为什么现在有大量的媒体平台开始追逐于它，甚至在某些时候追逐的有点过火。看了很多媒体资讯平台以及大V们对于小程序的描述和简介，我决定答案还是先从微信公开课张小龙对小程序的公开演讲去寻起，并记录了几个关键信息。
小程序是什么？
张小龙在演讲的过程中，首先一直在强调微信是一个工具（很多人不这么认为），引用他的话说“工具的本质，是提升效率，任何一个工具都是在帮助用户提高效率，用最高效率的方法提高完成任务（的能力），是工具的使命，微信也是工具。帮助用户用最高效的的方法完成任务，用最短的时间完成任务。用户完成任务，就去做别的事情，不再停留在产品里面。”所以对于产品理念的输出来说，小程序也是一种工具，以提供一种获取更便捷的服务形态而存在。
对于小程序的具体定义是1.它无需安装，免去下载、安装的过程，使（获取服务）过程变得简单；2.触手可及，通过手机直接获取周边的信息，或通过二维码的形式，与周边的信息产生互动；3.用完即走。4.无需卸载。
那我们为什么需要小程序这样的东西？
围绕着“服务”这个关键因子，在公开演讲中张小龙通过真实场景“机场广告牌”讲述了公众号代替PC时代网址的宣传方式，使用户获取服务的形态发生改变。“人们在PC时代，只需要访问企业网站即可查询或使用他们的服务，但便捷性没有移动场景下那么高效，用户需要一台设备，通过浏览器，通过搜索去使用，然后邮件的形式订阅需要的服务咨询，这中间又会产生很多垃圾邮件。而移动互联网时代，公众号的出现，人们可以在任何移动场景下通过二维码的形式来获取服务信息，但同样又面临着公众号、订阅号场景下的局限性，你必须要订阅它、获取他们的消息push才能获取到信息。在移动时代，缺少了一种有效的载体，像PC时代那样提供网址来把他们的服务线上化。从用户角度来讲，对于一个广告牌，用来订阅不太好，看到这个广告的人并不是要订阅你的消息，收到你的push，而是要了解广告背后的东西（服务）。”至此，不同于公众号的订阅形式，小程序类似接近PC时代网站的服务，是一种直接的服务形式。
总结一下，从了解到目前为止来说，小程序它是一种“可及时响应服务”的应用形态，而公众号作为提供企业服务来说更适合做传播。另外，小程序从上线以来已经提供很多封装好的接口供开发者使用，甚至一些简单的小程序可能都不需要后端数据的介入，通过前端即可实现，这就大大减少了前期的一个开发成本，可以在部分场景下去验证一些方案可行性。
另外小程序有很多地方需要我们去注意，首先它不是作为流量入口而存在，并非是流量获取的利器（当下更多的是通过自传播流量裂变的形式使得大家看起来小程序在流量获取方面有肉吃，但我们要看清这个事实的背后，是因为你提供的服务足够吸引用户，用户心甘情愿的去分享给他的好友，好友再分享给他们各自的好友，就像算法推荐一样，不断触达更多有着相同用户画像特征的用户群体），和公众号一样，小程序的入口也很深，一般情况下微信用户不容易感知；小程序也不能直接push消息给用户，会提供一些有限的服务触达方式。小程序也不能直接分享到朋友圈，它可以分享给微信好友。不能在小程序之间来回导流。去中心化，没有推荐，没有分类。
2018年凸显小程序场景的案例
商户端的点单支付以及商超的会员服务已开始逐渐展露小程序的应用场景，共享单车小程序的应用场景，探索新颖的社交电商模式如萃店以及新零售行业用户分销裂变玩法的连咖啡等开始崭露头角。
产品定义上，小程序是工具的属性，提供高效率的服务信息传达。小程序的延伸到底还能挖掘多少新定义，每家企业可能都有不一样的理解，或许小程序不仅仅只是在做服务的高效传达，但无论如何，我们依然是在围绕着供（企业、个体、品牌方、供应商）需（用户）双方去寻找一个平衡点，解决供需两端的痛点、问题，而小程序只是试验、实现的其中一种方式。我们需要保持冷静，寻找合适的载体来解决问题达成我们的目的，合适才是最重要的。
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