客户接纳我们的原因是什么?一般来说是客户感觉你这个人还不错,知识面广,与我同类,风趣,讨人喜欢又或许是感觉你可靠,能为他着想。那么这些又与情商有多大的关系了,下面说说情商是什么吧!
情商包括认识自身情绪的能力,管理自身情绪的能力,自我激励的能力,认识和调节他人情绪的能力,人际关系管理的能力。可以说情商可以促进营销活动的发展,情商高能更快了解和把握消费者的需求,了解和改变客户的态度,营造与客户的良好关系。
情商对销售的确影响很大,但并不能起决定性作用,只能是锦上添花而已。
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情商对销售的确影响很大,但并不能起决定性作用,只能是锦上添花而已。
本文标题:情商与营销的关系
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