情商多指做人做事方面，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。情商本质上是一种好的思维，在好思维的基础上，产生的更多有效连结。销售的情商中最重要的就是保持学习的心态 ，通过学习，俗话说:活到老学到老。对于学习，我们从幼儿园到高中再到大学，经过无数次的考试，来鉴定我们学的知识点，看我们学到了多少。在学习的过程中，读书不是读死的，要活的去读，我们必须带着辩证的眼光来学习，我们必须去思考，必须有自己的观点。读书需要抓取书中有价值的点为我们自己所用，关于书中观点我们必须带着质疑的态度进行知识信息获取，正所谓“择其善者而从之、则其不善者而改之”来优化自身知识结构和处事方法，对于任何事物必须保持好奇与欣赏，但不可盲从。情商其实一个比较宽泛的概念，对于销售员的能力的培养其实也可以纳入是对其销售情商的培养。
销售的主要目的是把产品卖出去，怎么样卖出去呢，当然首先我们要知道顾客他在意的点、他需要什么，我们才能对症下药、一针见血。在实训期间，老师教给我们六个技巧:
如下:1【相信自我】找出自己的优点去 建立自信心。
2【相信顾客会相信我】必须默认客户是相信自己的，只有这样才能勇往直前，无往而不胜。
3【相信产品】了解产品的质量与功能，通过自身的言语把对产品的信心传递给客户，从而达成销售人员与客户的彼此信任。
4【相信顾客现在就需要】如果客户需要，但不买，就是客户需求没有完全解决，作为销售人员，必须找出客户最在意的点，我们才能更好的卖出产品
5【相信客户购买使用产品之后会感谢你】服务好自己成交的客户，让客户与自己成为朋友， 遵循“做事就要做到客户认可，做人就要做到客户感动”的原则
6【用心】用心其实也相当于售后，对于客户购买产品之后有什么问题，我们及时回答，帮助客户解决问题。正所谓“认真做事，用心做人”，这是销售员职业的根本，这其实也是情商的一种。
销售拼的不仅是硬技巧，更需要做人的情商，现在卖产品卖的不是产品而是服务。
网友评论