说错一句话，差点误大事

在和客户沟通的过程中，因为自己说出了一句话差点误了大事。

说错了一句话就是让客户说实话，这三个字说完之后客户立马就生气了，以后有天大的问题都不要去质问和怀疑你的客户。应该向副经理或者是经理寻求帮助。

自己实在解决不了任何情况下，都不能质疑你的客户说的每一句话，不能用怀疑的语气去质问你的客户。

要让经理给你出谋划策，而不是你自己一个人在这里像审犯人一样审客户，幸好幸好昨天客人发火之后跑到酒店前台，前台把他的帐号给找到了，否则后果不堪设想。

客户没有说假话，而我也没有说假话，出问题的是，我们的一个软件系统。

真的遇到任何事情还是应该要淡定、淡定。