传递尊重

传递尊重

道理很简单，那怎么做到呢？我们来模拟一个闲谈的场景。

假设你在等电梯的时候，刚好遇到了你们公司的某个很重要的业务大拿。你很尊敬他，想和他交个朋友，你怎么跟他开启一次闲谈？你看，打招呼只需要10秒钟，但等电梯要5分钟，剩下的4分50秒，你应该说点啥？

1.上个请教

最安全的一种方式，就是上个请教。这是任何时候都可以用的一种好办法。这种业务大拿，平时他也挺高傲的，你如果上赶着跟对方交个朋友，那人家凭什么跟你交朋友？

但你要上个请教就很容易，你可以这样说：

“王老师，最近我有一个客户要来北京，我们得招待这个客户，我这也没见过什么世面，有没有好餐厅适合招待客户，你给我推荐一下？”

你看，这个问题对他来说，随口就能给你说上两句。你自己提出来，也没有负担。这种请教，就特别符合闲谈的特点，一方面双方都没有那么强的目的，你就是随口问问，另一方面，它还能促进关系。

为什么能达到这个效果呢？

这里，窍门就出现了。请教我们谁都会，随便就能提出十个问题来。但什么样的请教，能促进你们俩的关系呢？

你请教的东西，必须要是对方擅长的领域。

你要根据对方的特点，请教一个特定的、场景性的问题，这就考验你平时的观察了。

就算遇到没那么熟的人，你也要观察他的特点。比如对方身材特别好，你就可以请教他，平时用什么方式锻炼。那他如果真锻炼，肯定就特别爱讲，因为他认真研究过，还被你看出来了，肯定就很高兴。如果他不锻炼，肯定也挺高兴，因为你算是变相地夸了他身材好、气色好。你看，这个请教，你左右都不吃亏。

那相应的，你就不能请教一个胖子，问他怎么锻炼。你要这么问，那你就是故意招人恨。

所以，请教一定得是对方擅长的东西。你不能一个问题问出来，对方半天答不上来，或者一时间答不完。比如你在电梯间里问人家：“您对维特根斯坦怎么看”，那你就不是请教，而是故意给对方难堪了。

2.多给一点

好，你先上个请教，话题就这么开启了。

这里有个注意点：你想要在沟通过程中，保持开放性的交互，就得“多给一点”。

什么叫多给一点？首先，在问对方问题的时候，你就不能问：

“我想请客户吃饭，你说我去海底捞还是全聚德？”

这就是一个封闭性的问题。对方顶多回答你：“全聚德吧，请客户吃饭正式点好。”这个沟通就结束了。

或者，还有人喜欢这么问：

“王老师，我想请客户吃饭，你觉得我请他去全聚德好吗？”

对方要么说好，要么说不好。沟通也就关闭了。

所以，你应该问一个开放性的问题，并且要多给一点信息。你可以这样问：“王老师，我想请客户吃饭，而且想招待得隆重点，您看我去哪家餐厅合适啊？”你看，这就是一个开放性的问题，并且多给了一个信息，“我想招待得隆重点”。对方的回答，也就有了抓手。

当然，在闲谈里，假如你是回答问题的那一方，也要注意多给一点。

比如对方问你，请客户吃饭一般在哪。你也可以说：“我一般都在xx”，但这个时候你可以再多给一点，问问他“你客户大概多大年纪啊？”

你看，你回了一个开放性的问题给他，对方就可以接过去说：“我的客户特年轻，是个20多岁的富二代。”你就可以接着回答：“年轻人啊，那就别去中餐厅了，我们公司附近有家西餐厅，格调挺高，菜品也不错。你带他去那吧。”

这样的对话，打个水的工夫也就结束了，但又是一个挺有信息量的闲谈。

再比如，如果有个小姑娘来请教我，说：“花姐，你能不能给我推荐个服装品牌？”

那我肯定会说：“你看我这穿衣服都太老气了，你们小姑娘不适合。”

但同时，我也要多给一点。我就扔给她一个开放性的问题：“你怎么突然关心起这个问题来了？”

那接下来，我可能就知道了，她是想竞聘一个岗位，觉得自己应该更像一个管理者。

那我们之后的对话话题，可能根本就不是讨论服装问题。我就可以跟她说说：“你想竞选岗位呀，那我给你点建议。”

你看，这就叫开放性的交互。问答双方的对话都是开放性的，就能促进关系。而且，通过多给一点的方式，对方也能感受到你的尊重和善意。