发挥领导力还需要你在适当的时候说我不知道。
有以下四种情况说我不知道。
1.面对技术性问题
第一种情况,你面对的是一个技术问题,而你不知道答案。一个组织要面对很多技术性问题,领导者不可能都知道答案。这个时候不要不懂装懂。不懂就说我不懂,而不是瞎指挥,这是领导力的体现。
2,面对挑战性难题
有时你面对的是一个挑战性难题,你不知道答案。这跟第一种情况有相似之处,都是你不知道答案,但是还有根本的区别。技术性问题你没有答案,但组织里面有人知道。但面对挑战性难题时,组织中其他人往往也没有答案,而且你最终也需要知道答案。这个时候面对挑战性难题,现在必须说我还不知道答案。
3,面对技术性问题和挑战性难题,你需要放下自己原有的答案,即使你已经想出了答案,你还是说我不知道。
因为领导者要动员群众解决难题,你最终还得想出一个答案。面对难题,你不能确定你的答案就是最好的答案,你希望听到不同的答案,这样才有可能发现更好的答案,或者把各种答案集中到一起,可以整合出一个更好的答案。所以说我不知道的第三种情况。你已经有了答案,但是你说我不知道,你想鼓励下属,鼓励其他人先说他们的答案,看能不能发现更好的答案。
4,让团队成员自己组装答案
有时尽管你已经有了答案,而且你百分百地坚信自己的答案就是最好的答案,下属再怎么说也不可能比你的答案更好,这时候,下属来问你,这个问题该怎么解决,你还是要说,我不知道。为什么呢?领导力是动员群众去解决难题,这个难题,最终是动员群众解决难题,最终是群众行动起来,改变现状。你跟他一起讨论,引导他们得出一个答案,正因为有了这个过程,他觉得这是他想出来的主意,至少是他跟你一起想出来的主意,他就会更理解这个想法,更会去实施这个想法。
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