1.咨询师不需要回答个案的每一个问题。
心理咨询不是“你问我答”的工作,是帮助个案自我觉察的专业处理个案问问题的方式，如果适当,可以直接回答；如果不适当,先询问“是什么让你想要问这个问题?”；如果个案经常问问题,可以善意反馈这个现象。教育个案：直接回答问题的帮助不大,个案的自我觉察比较重要。
2.咨询师说过的话都可以再修正。
咨询师要留意自己的说话态度和内容，如果说错话,可以向个案道歉，。如果态度不当,可以调整。咨询师不需要太担心说错话,而过度谨言慎行,反而不自然,难以表达心里的感觉和想法。
3.咨询师听不清楚个案的说话内容或忘记个案曾经说过的事情时,可以表示歉意,请个案再说一次。
4.咨询师只要真心诚意,即使偶而犯错,对个案的伤害也是有限的。
新手咨询师在督导下工作,通常不会对个案造成严重的伤害。会严重伤害个案的咨询师,通常是勉强去接比较严重的个案,没有督导的协助,又不熟悉专业伦理。
5.不是每次晤谈都要产生改变或进步。
咨询师渴望看到个案改变,这是人之常情,但是却不利于心理咨询。咨询师越想要改变个案,越会遭遇到个案来自潜意识的抗拒。咨询师放弃改变个案的想法之后,个案反而容易看到改变的需要。
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