企业无独有偶，职场新人也会有类似的抱怨，他们刚进入职场，希望老前辈能教教自己，但是老前辈总不爱搭理自己，对自己的建议也视而不见。

我从职场新人一路走来，20年的职场生涯，对类似的现象已见怪不怪了，具体表现在：被孤立，或被领导穿小鞋，或被恶意边缘化，或饱受同事的讥讽。这些都属于职场冷暴力，是指领导或同事用非暴力的方式冷落、刺激对方，致使一方或多方心理上压抑、郁闷，受到严重伤害的行为。冷暴力涉及施暴方和被施暴方。智联招聘调查发现，67%被调查的白领表示曾遭遇过冷暴力，而主要实施者是领导，其中，有近两成的受害者选择了黯然离职，60%的人常会有疲惫不堪的感觉，56.2%的人表示自信心严重受挫，53.8%的人表示自己会因此抑郁。

那么，职场冷暴力有哪些形式呢？施暴方的心理特征是什么呢？我们应该如何化解职场冷暴力带来的伤害？

职场冷暴力有哪些形式呢？

形式1：老员工施暴的情况较为常见。职场新人被老员工欺负，在职场中也是时有发生的。除了老员工动辄使唤新人、盗取新员工成果等显性现象外，我们也发现老员工对新人的冷处理情况也较为严重，主要表现为：置之不理、不合作、横眉冷对、动辄批评等。为什么部分老员工会这样做呢？无外乎出于三种心理状态：一是不够自信，担心“长江后浪推前浪，前浪被后浪拍死在沙滩上”的情况发生；二是“多年的媳妇熬成婆”的心理；三是认为自己没有义务热情对待新人。而如果类似问题得不到有效解决，没有离职的新员工还有可能转变为对老员工的施暴方。别以为这些事情不会发生，有人的地方，就有江湖；有江湖的地方，就会有暴力。

形式2：被领导施以冷暴力。相比老员工的冷暴力，领导因其角色的不同对员工施以冷暴力的伤害程度将更大，冷暴力主要表现为：对员工全盘否定、动辄批评、当众骂人、无理由（或找理由）调到边缘岗位、把别人不愿意接手的工作安排给该员工、明里暗里地暗示其离职等。暂不论员工为何得罪领导，就此种对待方式，长期以往，员工工作没有积极性，对企业的伤害也会比较大。

形式3：群体冷暴力。如文章开头提到的那位同学，因为担心小圈子被优秀如他的人给侵占，其他员工自觉抱团，群体冷落他，排斥他并时常搞点事。大部分的圈子不会随便让新人加入，尤其优秀人员，圈子内成员已形成较为稳定的攻守同盟，新人加入必然会分摊他们之间的感情，甚至是利益。此外，在职场上被老板、领导重视的员工也会经常被打压、冷落、排斥，这是普遍的嫉妒心理作祟。

哪些人容易被冷暴力呢？一是能力缺失的人；二是性格特别直爽的人；三是不看别人眼色乱说话的人；四是能力特别强，可能也不善于交际，打死不屈服，不善于低头的人；五是被领导宠爱的人，越是受领导宠爱，越容易受同事冷落。

冷暴力带来的伤害非常明显。团队方面，不仅造成了职场上人际关系的恶化，内耗严重，还影响了工作协同；个人方面，被施暴方工作的积极性被打击、精神受到刺激，如果长期得不到缓解，可能出现离职、抑郁甚至更为严重的情况。

如何从职场冷暴力中突围？

遗憾的是，很多人尚未意识到冷暴力对团队和个人的伤害，没有意识到要积极主动的改变这种情况。从冷暴力中突围有五方面建议。

1.遭受职场冷暴力后，要放平心态，降低姿态，主动积极地将自己的工作做完、做好。

对于新员工来说，初到一家企业，建议要放低身段、谦虚和气，毕竟作为新人需要学习的地方很多，你一副“老子天下第一”的状态，能受同事的欢迎才是怪事；而作为老员工，不要自持老员工的资格，犯有“老员工病”，要知道“三十年河东，三十年河西”的故事在职场可能缩减到几年，即便不是为了人际关系的和谐，为了自己的未来也犯不着做这样的事。

2.遭遇冷暴力时，找到症结在哪儿。

遇到职场冷暴力时，首先要想一想问题到底出在哪儿，只有找到问题，才能对症下药。如果确实是对方恶意为之，你可以避开对方的锋芒，做好自己分内的事情，努力工作，把你的能力和成绩展示给领导看，最后当你的位置高于他们的时候，这种冷暴力也就自然化解了；如果问题出在我们自己身上，如自己工作不细心而给别人带来了麻烦、说话做事缺少分寸等，诸如此类的问题则需要改变自己。

3.领导的“念经”方法要改变。

职场上相当一部分的离职是被自己的领导给逼的，他们感觉自己的领导就是一个比唐僧还唐僧的人，对下属的错误念念叨叨，对本该下属决定的事错位安排，对下属岗位内的工作事无巨细去安排，还信誓旦旦地说，细节决定成败。此等领导的细节决定不了成败，决定的是员工的离职率。领导改变“念经”方式的同时，还要有一点心胸，能容纳下属的优秀，也能容纳下属的错误。做事讲究方式方法，在员工出现问题后，及时点出错误，并给出相对具体的建议，这样才算是合格的操作姿势。

4.敢于说“不”，并寻求其他人的支持。

职场暴力说到底是一种意识和利益斗争，逃避、调岗、离职是一种常见的解决方式，但这属于比较消极的解决方法，还有一种比较积极的方式，那就是敢于面对，在遭受冷暴力的时候不要软弱，要大胆沟通，了解对方的想法，表达自己的想法，不管可否改变现状，都要表明自己的态度，让对方停止对你的冷暴力行为，否则会向上申诉。

5.放眼大局，清楚自己的方向，恬退隐忍。

作为职场人应该明白职场不是来斗争的，虽然保护自己不受伤害非常重要，但是职场的主流还是业绩，在实力面前，其他一切都得让路，所以处理职场冷暴力的最强大武器是面对一些责难、怀疑、批评时能够顶得住，尽量把精力放在学习和提升职场能力方面，练就强大的内心，不带着情绪去工作，调整心态，以业绩和能力说话，最终成就自己的职场人生。这才是“大神”。

简单回顾

应对冷暴力必须要有强大的“免疫力”，这是非常关键的。凡事不要太较真，平和心态，主动积极，降低自己的姿态，尽可能将自己的工作做完、做好，找出问题的症结，敢于说“不”，并寻求其他人的支持，放眼大局，清楚自己的方向，恬退隐忍，以实力说话。而对于领导也要及时调整自己的方式方法，带团队，不是伤害团队。如能做到以上，突围职场冷暴力不算难事。