老板不好当，成为社会公众人物、代表企业品牌形象的老板更不好当。
这两天，两个互联网大佬又上了热搜，一个是咱们的强东哥，一个是当当网的联合创始人李国庆。火的原因，源于李总一条关于东哥事件的一则评论。其实事情很简单，好奇的网友可以去微博或百度了解一下事情的来龙去脉，@老牛老刘 不再八卦。基于这个案例我想与大家讨论的是，让自己的老板参与到公司的品牌宣传中，你的公司做好准备了吗？
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不知道从何时起，通过老板的人格形象来传递企业品牌的方法被越来越多的公司运用起来。让人印象深刻的案例，前有向来“铁娘子”著称的格力电器董小姐，语录能出好几本书谁都没有他有钱的阿里巴巴“马爸爸”；中有聚美优品“我为自己代言”的花美男陈总，凭借一首“are you ok”火遍全球的雷布斯；近有90后创业新贵余佳文、马佳佳等等。
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其实这确实是一个很好的企业品牌传递的手段，尤其对于一些2C领域的企业。再高大上的品牌宣导最终都要落地于生动的人与人的沟通基础，老板作为这个公司最熟悉企业的人，最能拿捏对外宣传内容尺度的人，将企业品牌的人格化落地最合适不过。
但是，这要建立在老板的言谈举止行为没有失误的基础上。反面的案例最近也出现很多，比如前面提到的东哥在美国一次不适宜的行为引发了股价波动，新东方的俞老板几次公众场合欠妥的言论引起了民众抵触，特斯拉的老板马克思甚至因为口无遮拦搞丢了自己的董事长位置。虽然他们都是公司的老板，但他们也是独立的个人，在聚光灯下，所有的一举一动都会被民众和媒体放大，可以说把老板推到前台“代言”公司对企业的品牌运维工作是一把双刃剑。
在企业中做品牌、公关的小伙伴，如果考虑让老板面向公众，我们可以注意一些什么：
1.定位自己企业面向的市场以及运营模式是否适合让老板抛头露面。大部分产品不直接服务于大众的企业、高精尖技术研发型公司以及一些涉密企业并不一定很适合用这样的方法，一方面是其本身领域对于大众熟知程度和相关性弱，再者由于其商业模式的决策链及项目周期普遍长，且多以技术及服务能力为核心判断依据，老板对外的形象宣传部分所起到的影响作用相对有限。
2.定位企业对外品牌宣传工作中老板的角色如何定位。每个用户都会对一个品牌有一个品牌联想结构，你的老板也是其中一个重要的一级节点。我们希望大众提到老板就能想到企业品牌的哪些好的方面，我们就需要给老板的社会形象做倾向性的打造。如果你是科技互联网企业，那我们可以让我们的老板多带来行业技术趋势，带来一些黑科技产品；如果你是电商类企业，我们的老板可以更多地体现社会责任以及对于产品品质的严苛；如果你是服务型企业，我们的老板可以从言行举止中体现个人的素质和细心程度……品牌虽然是用户心中对你的企业的认知，但同样企业可以通过引导和占领心智塑造理想的品牌形象。
3.老板是老板，也是员工，言行举止也需要企业公关团队的管理。鉴于上面提到了一些老板失误的案例，我们要相信，老板也是人，也可能会犯错，作为企业品牌管理部门，也需要和我们的老板达成共识，形成一个监督管理机制，做到提前预防，降低风险。
4.老板也要有意愿，有能力。这一点也可以放到第一点讨论，如果老板本身内向，不善于社交，我们也不能强迫老板去做，做了反而适得其反。老板如果有意愿，甚至会主动参与到讨论中来，对于对外的形象会更加在意，这样工作做起来可以说就事半功倍了。切记公关团队不要为了人格化伪造一个善于发声的老板，假的迟早会露馅（想想之前某明星的“8：20发”的道歉信）。
【本期互动问题】你的老板是企业的代言人吗？
你的老板有做过什么让你印象深刻的举动，提升/影响了公司的品牌宣传吗？欢迎在下方留言，一起“吐槽”我们可爱的老板。
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