一，真正值得考虑的现实，就是在潜在顾客心智中早已存在的认知。
定位的核心概念就是心智，你可以把心智称之为认知。
心智就是顾客接收信息，处理信息的模式。
备注：不要试图改变人类的心智成了定位理论最重要的原则之一。
人类心智的五大特点：
1，喜好第一。
第一位在月球漫步的人是谁？阿姆斯特朗。第二位呢？
世界第一高峰是哪座山？喜马拉雅山。第二位呢？
中国110米跨栏跑的最快的是谁？刘翔。第二位呢？
做第一比做的更好又有效。
第一是迄今为止最有效的定位方法。
2，容量有限。
在没有提示的情况下，同一个品类，你能想起几个品牌？
牙膏？牙刷？手机？笔记本电脑？咖啡？瓶装饮用水？茶饮料？运动型饮料？
7定律：一个类别下，人们一般不会记住超过7个品牌。
3，业务混乱。
恒大：足球？地产？瓶装水？
小米：手机？路由器？笔记本电脑？运动鞋？电视？跑步机？
4，难以改变。
格力代表空调。如果格力去做手机，心智转换成本很高，而且很难。
云南白药，消炎止血。云南白药占位了这一心智认知，就相当于自己画了一个圆，跑出了“消炎止血”这个心智半径，就会出现心智模糊的问题。
5，缺乏安全感。
新的东西出来，心智是好奇的，这也是开创新品类能够成功的前提，但是心智却极度缺乏安全感，你需要用东西打破这种不安全感。
也就是需要构建“信任状”。
二，定位的基本方法：操纵顾客认知的游戏。
操纵顾客心智中已经存在的认知，去重组已经存在的关联认知，而不是去创造某种全新的、不同的事物。
备注：去创造某种并不存在心中的事物，即使是有可能，也是非常苦难的。
三，定位有效的基础：传播过度的社会。
在传播过度的社会中，获得成功的唯一希望，是要有选择性，集中火力于狭窄的目标，细分市场。一言以蔽之，就是“定位”。
人的心智是海量传播的防御物，屏蔽、排斥大部分的信息。
而且，而且最重要的是人类的心智认知只接受与其以前的知识与经验相匹配或吻合的信息。基于这一特点，你要记住：不要试图改变消费者的心智。
简化信息——一词占领心智。沃尔沃用的是安全，宝马用的是驾驶，联邦快递用的是隔夜到达，佳洁士是防蛀。
四，简化信息。
一旦在顾客心智中拥有了一个词，你就得利用它，否则就会失去它。
传播和建筑一样，越简洁越好。（段永平：多一个字，多一个亿的广告费）
你一定要削减你的信息，使其能切入人的心智。
你一定要抛弃意义含糊，模棱两可的词语，要简化信息，如果你想给人留下长久的印象，就要再简化些。
五，事实不重要，认知才重要。
定位思想的本质在于，把认知当成现实来接收，然后重构这些认知，并在顾客心智建立想要的“位置”。——由外而内的思维。
相亲，第一印象很重要。你再有内涵，对方一旦对你产生认知，你即使再有才，再幽默，再善谈，企图改变对方对你的印象也是非常难的。
面试亦然。
这就是一见钟情存在的原因，第一次看对眼了，怎么看怎么觉得对方好（刻板现象）
你应该聚焦于潜在顾客的认知，而非产品的现实。
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