我们每天生活与工作,不可避免地需要和形形色色的人打交道。但是所谓“子非鱼焉知鱼之乐知鱼之乐焉知鱼之痛”,同样,不同的人之间存在意识形态的差异性,我们如何体察别人的想法,如何让别人接受自己的意见,这都是我们可以在心理学中窥探到的宝藏。
只有读懂人心,才能准确地判断现实情况,料敌先机、先发制人,进而如愿掌控对方的心理,从而达到自己的期望。
任何行为都是基于心理而产生的,心理博弈无时无处不在上演。” 总结书中有用的知识点: ①想象一下和你讨厌的人肩并肩或者彼此拥抱的场景——不必真的拥抱,只要想象就行,你心中的那份厌恶感就会“嗖”地消失。
②在与人交涉的过程中,一旦对方问你:“你为什么不同意?”那就意味着他的心理防线已被你突破,自信开始下滑;同时,你获得了主动权,只要掌握得好,便可稳操胜券。因此,一味逢迎、认同只会削弱你的存在感,自然也没有人愿意认真听你说话。 ③共同进行一项工作,能使你们的关系迅速变得亲密。
④强而有力的握手,可以向对方传递出自己强大、值得信赖的形象。
⑤示弱,从而使自己相较于对方处于劣势地位,如此,自己的要求更容易得到满足。 ⑥通过触摸,人们更容易产生拥有的欲望,更容易将其视为自己的“所有物”,因而给予更高的评价。
⑦不管是谁,即使明知是恭维,但反复被夸赞,仍会感到愉悦。
⑧当你想让对方做出高风险的决断时,只要不断用“没时间了”这样的话来煽动他的焦躁感就可以了。
⑨一个之前你不太在意的人拜托你一件事,听过他的请求后,你会立即开始关注这个人,并逐渐对他产生好感。这就是“富兰克林效应”。
⑩过度的热络反而会成为一种“善意的困扰”。过度地牺牲自我会令人厌烦,遭到大家疏远;甚至会被认为是“违反规则”,让人难以亲近。
⑪在进行劝说或赔礼道歉时,要尽可能地摆出“外在原因”。
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