昨天听崔经理的一席讲解，真的是一针见血，犹如一声惊雷惊醒沉睡中的我们！因为我们干部的不作为，导致车间的不作为，因为车间的不作为导致售后的频繁发生！
有些事情，有些订单明知道已经有了问题我们还是发给客户，这样丢失了不是一个客户，丢失的还是我们圣昊的品牌！作为一个班组领头人，我们就应该以身作则，从自我约束到对员工开导！如果一个干部都经常迟到，一个干部都经常嬉皮笑脸，经常上班时间睡觉打游戏，吃零食，怎么可能让手下的人跟着我们做出圣昊真正的牌子！
既然崔经理戳到了我们的病处，我们就应该把这个病处对症下药，及时治疗！治疗的过程是痛苦的，但是我们如果本身都知道的病处，都知道了危害，或许我们动个手术就好了，但是如果再不行动，恐怕手术换血都解决不了问题！
最好的治疗方法就是对症下药，之后我们后勤将要改变的事情
1/ 打包注意事项，既然王总已经定了精品班，我们要对的起精品这两个字！让客户收到货物的第一印象就是精品！全部由之前的木架转变成木箱，虽然成本会加高，但是赢得客户的信任和喜欢，我认为比处理售后值！
2/服务态度培训，王总一度的强调我们的服务态度不好，客户来到，我们就是个大爷，有的甚至还对客户嘻嘻哈哈，指使客户！客户就是上帝，我们应该让上帝满意而归！所以我们要做的是减少客户等待时间，诚信为主，说几点就几点好！不让客户从早晨来推到下午来，从下午来再推到明天来！时间其实每个制作人员应该一清二楚，我们应该下到车间就预算完工时间，然后通知客户几点来拿，而不是让客户来催我们几点出货！我们服务的出发点就是错误的
3/材料销售。我还是缺乏推广，缺乏责任心，其实有很多东西应该我自己去跑，比如外漏灯，电源！不应该觉得都是王总来做！我做的应该是找厂家询价格。然后把价格优势劣势介绍给王总，让王总拍板！然后做出我们自己的牌子，而不是一味的在临沂市场拿货！既然成立了销售材料再从临沂拿材料本来就是一个笑话了，客户怎么可能再拿我们的材料呢
所有一切先从自我改变做起，然后再强调员工！
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