第四章 实验
新创企业的实验则由其愿景为指引,每个实验的目标都是为了要建立一项围绕愿景的可持续业务。
“价值假设”(value hypothesis)衡量的是当顾客使用某种产品或服务时,它是不是真的实现了其价值。
“增长假设”(growth hypothesis)是用来测试新顾客如何发现一种产品或服务的。
在精益创业模式中,实验不仅只是理论上的探寻,也是第一项产品。
- 如果实验是成功的,经理人就可以开展他们的活动:招募早期使用者、增加员工从事深入或重复的实验,最终着手开发产品。
- 到了该产品可以大范围推广之时,顾客群也已经建立起来了。
- 实验可以解决真实的问题,对应该开发什么产品提供详细的规格说明。
- 与传统战略规划或市场研究不同的是,这些规格说明根植在“今天哪些东西有用”的反馈中,而不是对“将来哪些东西有用”的预测。
柯达案例,马克·库克(Mark Cook)是柯达影廊的产品副总裁。
会要求团队成员先提出以下4个问题:
- 顾客认同你正在解决的问题就是他们面对的问题吗?
- 如果有解决问题的方法,顾客会为之埋单吗?
- 他们会向我们购买吗?
- 我们能够开发出解决问题的方法吗?”
“在我们弄明白如何销售和制作产品之前,不值得投入任何工程开发的时间。
如库克所说:“成功不是实现一项产品功能;成功是学会如何解决顾客的问题。”
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