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拜访客户遐想

拜访客户遐想

作者: 寂石 | 来源:发表于2019-10-27 23:32 被阅读0次

访友加出差,印度之旅刚开始,就收到老婆大人的要求,让我去拜访她的一个客户,客户需要购买设备,而且已经和国内的另外一家供应商有过沟通,想要比较两家公司产品的不同。

我想从影响力的角度,试着去分析一下,到底该如何谈,谈些什么。

专业:这次和客户的见面,我必须以一个相对专业的形象出现,于是和设备的电器工程师和设计工程师沟通,深入的了解了产品的细节和竞争对手的产品细节。对这种设备在国内的发展历程进行了简单的总结和归纳。主要两个方面,国内设备生产的现状和产品细节的对比和推介。

一致性:我会在谈话的过程中尽量的引导客户回答一系列必须回答是的小问题,小问题的累加会使得他自然而然的认同我的观点和推介。这些问题,需要去客户工厂参观的过程中,一个一个的准备好。

从众与社会认同:准备一个现有客户的列表,让客户对我们的产品没有抵抗,认为大家都购买,是理所当人的好产品,和别人一起,降低接受的压力,把责任可以在无形中推给别人。

喜好: 从见面的开始,就需要观察客户的喜欢,从客户关注的角度去思考,理解,进而建立进一步的深入合作的关系。

互惠:产品可以给客户带来什么?性价比,高可靠性。我能给客户带来什么?不一样的思想观念,对客户来说,适度的各种可行的建议,不过这个需要建立在对客户产品的深入理解的基础上,我还需要更多的和客户沟通。不过在教育,健康,投资领域,我积累的一些知识能给客户一些有益的建议。

稀缺:营造产品质量高,同时产品供不应求的情景。创造一种性价比的稀缺性,极致的性价比以及高稳定性,是我推介时的重点。

这次见面,因最终的决定权在对方,所以我的主要任务是说服和影响。而说服和影响,最有影响力的著作,莫过于影响力了,从以上几个方面去思考和准备,有利于获得更大的影响力。而去做这件事之前,我先要做的是说服我自己,去相信和认可我自己所说的每一句话,如果我自己不信,那么情绪则无法传递,而情绪无法传递,影响力就会大打折扣。最大的可能是因为别人轻微的怀疑而失败。

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