人的一生中每天充斥着许多不同的问题支配着，对方如何的提问或许能影响到整天的心情，严重地直接会影响到自己与周围人的关系。甚至是阻碍工作的顺利进展，以及一个人是否会成功？
那么，学会如何提问真的是如此重要么？
在书名为《学会提问》中作者粟津恭一郎现在日本从事的工作是“高管教练”，其主要工作内容就是“提问”。根据他多年研究“提问”的技巧和对其深入思考后，将提问的学问做了详细的分类和教人们如何优质提问以至获取人生的成功。
“提问的差距”会造成“人生的差距”，如果一个人每天都是一成不变的提问，那么，这个人的人生也将一成不变。这是作者的核心思想。
在学会如何正确的“提问”前，我们先来了解下“提问”究竟有哪些重要的意义？
1、提问使人与人处于对等关系。在明确且固定的关系中，提问具有改变固有的关系的力量，并为任何对象带来不一样的感受和发现。
2、提问有助于团队的创建。在团队中，优质的提问会促进团队成员之间良好的互动沟通，利于达成业绩目标。
3、提问能构建企业文化和风气。企业文化的风气会在不经意的提问中体现出来，同时在相应的企业文化下发出的提问则会更加巩固其风气形成。
4、提问能够“内化”。驱动一个人朝着既定方向前进的一定是已经内化的提问，而未内化的提问则将会被提出且显得更加有价值。
在书中，作者将提问分为四类。即“轻松提问”、“劣质提问”、“沉重提问”和“优质提问”。这四种分类基本上包括了所有的提问。为改善人际关系，给周围的人带去良好的影响，应当分别了解这四种提问。它们最本质的区别在于提问者与被问者之间的关系变化，目标的实现与否，以及有无发现作为划分标准。
第一种：轻松提问
顾名思义，轻松提问就是“改善与对方关系的提问”。它最重要的特征就是“对方容易回答”，或者是对方“乐意谈论的事”。
类似于这样的提问则会为“优质提问”打下基础，与此同时，通过轻松提问可以收集信息。其实不难，提问者多向被提问者询问成功经历，是最容易成为轻松提问。因为向别人讲述自己过去的成功经历或得意的事情，本身就是人的一种欲求。也让被提问者乐于回答，惯于回答。
第二种：劣质提问
这是一种最消极，不能促成对方发现、行动、进步的提问。它会导致提问者与被问者的关系恶化（或无法改善）。而且会让被问者感到不快、悲伤、萎靡的提问。在此，作者是不提倡这样的提问。
工作生活中，我们需要注意的是劣质提问的发出是没有考虑到与对方的关系，发问者仍持续追问对方的私事。这是最容易成为“劣质提问”。
但，往往大多数的劣质提问是“说者无心，听者有意”，提问者是并非出于恶意而发出的问题。在提问中充满了否定式的信息，对被问者的“别有用心”的提问是会被看穿的。最直接的后果将是很难建立信赖的关系。
第三种：沉重提问
这种提问听上去比较难听，但是是对方进步所不可或缺的，所以会故意这么提问。既然问题比较刺耳，那么发问的时机是非常讲究的。
在掌握恰当的时机提问，有意识的使用沉重提问一定要先考虑自己与对方的牢固关系上才可这么做。
沉重提问有如此大的威力，却和劣质提问有着本质的不同，不同之处就是在于沉重提问的目的是“共享”。如果没有目的的共享，就会变成“劣质提问”。只是在做出沉重提问时，一定要注意使用的对象和场合。
往往沉重提问会实现他责到自责的转变，并在已建立牢固关系的前提下是可以作为询问私事的方法。但别忘了，沉重提问的对象不仅仅是被问者，也可以是自己本身，可以用来提醒自己解决残留在自己心里的“未完成”事项和疑问。
第四种：优质提问
这是个没有固定通用的提问方式，它是能让被问者乐于主动思考回答，并伴有发现和行动的提问。应根据不同的对象具体情况具体分析分别制定内容，伴随思考后再决定怎样提问才最有效。它包括5W1H（时间、地点、人员、对象、原因、方法）等基本要素的提问。由此，优质提问具有很强的灵活性，属于开放式的提问。它所带来的效益将是众多的，像可以询问到“真正渴望得到的东西”、“工作大义”、询问“本质性”的问题以及“质疑理所当然的提问”等等作用。
或许，这四种提问方式在《学会提问》书中有详细的划分，但日常工作生活当中，提问者并没有时刻留意自己的方式属于哪一类，更无从知晓换种方式提问会达到更好的效果，得到自己满意的答案。
作者在《学会提问》书中提倡人人应该学会优质提问，那么优质提问的技巧是哪些？作者将多年的经验之谈付诸于书中，以使读者学会并实践用之。
首先，寻找提问的“3V”即“理想”、“价值观”、“语汇”。“理想”指的是一个人希望达到的状态、真正渴望得到的东西、由衷想去尝试的事；“价值观”指的是一个人在判断事物时所重视的价值观；“语汇”指的是一个人在平时的对话、问答中常用的词语。
其次，明确这“3V”其中的关键词后，紧接着，将“3V”关键词与疑问词组合起来创造提问。所谓的疑问词就是指5W1H（时间、地点、人员、对象、原因、方法）使用这六个疑问词与关键词组合，就能创造提问了。为了能够更高效、快速地想出提问，通常作者还会利用“卡片”随机组合。随机抽取一张疑问词卡片和两张单词卡片，组合起来。
最后，在随机配对出的提问内容既丰富多变又利于发现更多的问题和达成目的的实现。
提问是门学问，在抛给对方问题也可给自己抛出优质问题，抽出时间自问，自己的行动一定会有所改变。在社会大群体中，只有养成提问习惯的人越来越多，这个世界才会越来月有进步，才会更加美好。
�
网友评论