以“用户思维”促进教学成长

最近进行了两次段考，化学成绩一直不太理想，优秀人数不到5个，及格率不到80%，我该怎么办呢？

刚开学两个月出现这样的成绩，我是非常失望和自责的，到底是我的问题还是学生的问题？我陷入了沉思。

方法总比困难多，与其焦虑等待，不如马上采取行动想办法。我一定要在最短时间内采取切实可行的措施，帮助学生提高化学成绩。

我跟往常一样，首先研究学生试卷，希望可以从学生错题中找出问题，针对学生问题对症下药。

我认真分析了一下每个学生的化学试卷，我发现同学们基础知识掌握不够牢靠、审题不够认真、问答题抓不住重点等等，尤其是化学式、元素符号之类的化学用语错误率特别高。

针对学生卷子中存在的各种问题，我准备找同学进行面谈，深入了解学生学习化学的情况。但是学生课外时间特别少，根本找不出来20分钟以上的大块时间跟学生进行面对面交谈。

我该采取什么样的方法打入学生内心呢？这时候我突然想起来覃杰老师讲的“写作模式”“用户思维”。

我把自己内心的问题转变成了学生的问题，通过ppt的形式展示出来，学生根据题目进行作答，写出自己内心最真实的想法。

这就是所谓的“用户思维”，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。比如在教学中，要以学生为中心，像商家一样把学生当作自己的“用户”，重视用户的体验，以追求让“用户”满意为目标。

以“用户思维”促进教学成长

这几个题目是我精心设计的，通过这样的问答题形式，可以让学生敞开心扉、畅所欲言，写出自己最近学习化学的真实想法，便于了解每个学生学习情况。

通过学生写作，也就是“写作模式”，它是最好的交流方式，通过纸质写作形式，可以促进师生关系、沟通，更重要是有助于帮助老师教学，促进学生成长、学习进步。

通过学生的反馈，可以了解每一个学生学习化学的现状，及时调整自己的教学进度、方法，尽量让每个学生都跟上化学学习进度，爱上化学、学好化学，考出自己理想的成绩。

01.

这是部分同学给出的答案，这三个同学的化学成绩都不及格。

以“用户思维”促进教学成长

分析：

通过这三名同学的化学学习反馈，可以看出他们对学习化学没有太大兴趣，觉得学化学特别难，又因为化学考试总是不及格，所以对化学失去信心，不愿意学化学，就这样恶性循环导致化学成绩不理想 。

他们给自己定的小目标是考试及格，甚至有的同学希望可以考到45分，说明他们还是想学好化学的。但是他们学习化学的方法有问题或者是不重视化学，学习的化学知识都是模棱两可、似是而非，其实就是没有学会化学。

最主要的问题是这些学生不能主动想办法解决问题，明明知道自己哪个知识点掌握不太好，就是不愿意想办法攻克它或者是没有时间采取措施。总是等待老师主动找他们解决问题，或者期望老师采取各种方法帮他们解决难题。

计划：

1.想办法让这些学生喜欢上化学，让他们感觉到学习化学的乐趣，多鼓励他们、表扬他们，努力发现孩子身上的闪光点。

2.让他们学会主动学习，多问问题。

3.平时多关注这些同学，上课多提问，下课多指点。

4.针对大部分学生存在的疑难问题进行详细讲解。

5.尽量放慢自己的讲课速度，照顾到大部分学生。

02.

下面是我们班三个化学成绩优秀同学的反馈。

以“用户思维”促进教学成长

分析：

也许是因为学生喜欢化学，所以化学成绩好，或者是因为考试成绩好才喜欢上化学，不管是什么原因，他们喜欢化学。兴趣是最好的老师，学习是快乐的，只要觉得学习化学快乐，就会主动学习它，遇到难题也会想尽办法攻克它，自然而然地成绩就会越来越好。

计划：

1.上课抽时间复习回顾过去的内容。

2.尽量放慢自己的讲课速度，每节课的教学内容设计可以有所改变。

3.平时在讲卷子过程中重点强调答题方法和思路。

4.平时在课上和课下一定要多听写化学知识点，有助于掌握化学基础知识。

有些同学也对我提出了一些建议，这也是我意料之中的，我也会虚心接受这些建议和意见。

1.希望老师讲课速度慢点，有些学生跟不上。

2.希望老师可以多关注坐在后面的同学，不要只提问前面的同学。

3.希望老师有时间可以复习旧知识点。

最后，我针对每一个同学提出的问题和疑惑一一进行了解答，同时对他们提出了要求和期望，希望他们给自己信心，通过自己的努力和老师的引导一点点进步，最后取得理想的成绩。

以“用户思维”促进教学成长

我希望通过这种师生交流的写作模式，利用以学生为中心的“用户思维”教学方式，可以更加直观的了解学生的需求和期望，既让我看到自己的优长，又能发现教学上的问题，还能收获学生的建议。这一形式，无疑是可以极大地促进自己在教学上不断成长。