P53—P57
1、胡光书:
KPT,K是Keep,保持;P是Problem,问题;T是Try,尝试。
K,是亮点,经验,哪些做的好的,就要保持下去,P,是问题,这其中又有哪些做的不好的,对这些问题,要思考提出对策;T,是改进,无论好的,不好的,都要落实到下一步的改善行动中去。
虹霖:学习,KPT是一个很好的复盘工具表格。
2、胡光书:
上级不是监管者,而是员工的第一教练、第一导师。下属学不会,都是你作为老师的责任,而不是他的问题。
管理者,一定要有一个自我认知的转变,管理者不是员工的监管者,而是员工的第一导师。
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