前言
当笔者阅读《沃顿商学院》最受欢迎的谈判课 到中途时，便有强烈的冲动想要分享这本书，因为其作者斯图尔特·戴蒙德教授，世界一流的谈判专家，带给笔者许多全新的视角和思维方式，添补了许多曾经忽略的细节，让笔者明白，只要理清思路，其实人生中许多事本无需如此。
笔者从未做过“拆书”，在这里姑且做个尝试，与其说是拆书，更像是一种共享的读书笔记。本书共十六个章节，前三章打破许多人们长久以来习以为常的旧有观念，后续章节则更为详细的阐述影响谈判结果的重要因素以及处理方法。笔者计划将按照章节分十六次呈现各种“习以为常”但其实“完全不同”的观点。诚邀所有没时间细读原著却仍然有兴趣了解本书的读者来品尝一点儿“餐后甜点”。
注：本文引用原文均来自于《沃顿商学院》中信出版集团股份有限公司，2012年8月第1版。[美] 斯图尔特·戴蒙德
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“本书有关谈判的内容立足于人们在真实生活中的观点、想法、感受以及生活方式，这些内容可以帮助所有人实现本书所提出的核心目标：争取更多。”——《沃顿商学院》最受欢迎的谈判课 第一章
《沃顿商学院》一开始就刷新了笔者的一个惯性思维——谈判不仅仅是在政界或者商场才会涉及到的公事，更是时时刻刻渗透在每个人生活当中，一次消费、一次对话、或者一趟旅行都可能已经在不知不觉中进行了谈判。如果是这样，那么这就不仅仅是一本讲谈判技巧的书，而是一本教授生活哲学的书，它不仅仅可以传授读者真正的谈判技巧，更可以转变读者的许多固有思维。本书不单单总结了谈判的理论技巧，更重要的是列举了大量真人实例，这些实例能够更好地帮助读者理解理论，并且从这些实例中，读者会轻松得出属于自己的见解，并潜移默化在自己的生活中做出改变。
“这是本书与你有可能在其他地方读到的有关谈判的书籍的一大不同之处。目标不仅仅是可以加以运用的又一个谈判工具。目标是谈判终极目的。谈判是为了实现你的目标。其余一 切都必须服从于这个目标。
“目标是你要努力去实现的东西。不要努力去建立人际关系，除非这种关系能让你更接近自己的目标。不要去管他人的利益、需求、情感或其他任何东西，除非它们能让你更接近自己的目标。不要给予或收集信息，除非这会让你更接近目标。”——《沃顿商学院》最受欢迎的谈判课 第一章
不可或缺地文章开头列出了谈判的十二条主要策略，笔者只想强调“目标”——目标至上，听起来似乎过于“功利心”，然而客观讲，每个人做每件事难道不都抱着一个目标吗？区别只在于有些人知道自己的目标是什么有些人不知道，或者说有些人可以意识到自己有一个目标，而有些人意识不到自己有目标。笔者并不想讨论做事情是否该有目标这一问题，因为意识不到有目标不等于没有目标，基本上，人做一件事情不可能没有目标。
笔者想要说的是，许多时候当一个人开始做事情的时候是有一个目标的，然后在做事情的过程当中却会被其他诸多因素，比如信息的改变、对方的态度情绪等，干扰而忘记了自己最初的目标。看到这里千万不要以为笔者想要说什么“勿忘初心，方得始终”这样讲情怀的话，笔者只是想陈诉一个事实，在我们的日常生活中，比比皆是随时发生在身边的小事都体现了这一点，而这直接影响了我们的生活质量。
一个几乎人人熟悉的场景——争吵，例如我们经常可以看到在商场或者市场里争吵的卖家和买家，一位买家在争吵之前，他的目标无疑是为自己的消费行为维权，但最后却可能因为对方的态度或者处理的方式不能让自己满意而变成了一次情绪的发泄，于是争吵发生了。
消费维权无疑是一场谈判，是消费者和商家之间的谈判，那么大吵大嚷的情绪宣泄有助于这场谈判吗？或者说这场谈判的最初目的是什么呢？是维权还是情绪的宣泄呢？当您看到后者发生，很遗憾，那位消费者已经忘记了自己最初的目标，而在不知不觉中把目标换成了发泄个人情绪。
情绪宣泄对于解决事情有用吗？笔者想说，稍微理智的人都不会给出肯定的答案，有时那样做只会把事情导向更糟的局面。有人或者会想到，情绪宣泄可以在气势上压倒对方，在舆论上压制对方，也不失为一种策略，甚至这么做有许多成功的例子，才不免许多人争相效仿。笔者只能说抱有这一观点的读者，只要设想一下人人都采用这一策略的情况下，会是怎样的情景，就可以得出结论了。
一件事情是好还是坏，只要设想全世界所有人都这么做，将会是怎样的情景，你自然会得出结论。不要被个例的成功所迷惑，问问自己的心，怎样做才能真正让自己的心舒服。当你在市场买菜遇到缺斤少两时，当你开车遇到刮碰时，当你在饭店遇到态度恶劣时，你的惯性思维和行为习惯是什么，还没有开口，胸中已经蓄满气愤之情？还是拼命忍住一口气，装作心平气和，实际头脑已被情绪填满不能正常运转？不要急于发出情绪，当控制不住想要发脾气时，在心中提醒自己，做这件事情最初的目标是什么，是买到新鲜的蔬菜、是开车赶去一个重要的事件地点还是想要享用一顿美味的晚餐时光？
我们每个人一天会花费多少时间在谈判上呢，有些人可能根本意识不到那是一场谈判，根本不具有谈判思维，笔者在读到这本书之前也在这些人之列。阻止小孩子少看动画片、在拥挤的地铁上到站下车、第一次与人见面，这些都可能成为一个谈判的开始甚至在还没有意识到是一场谈判的时候就已结束。有价值的不是轻易的成功，而是失败，当从失败中意识到，那是自己谈判的失败，从而才能开始更深入地去思考。
“人们在生活中做一些最重要的事情并不是为了金钱，也不是为了满足合理的利益，而是为了从中获得某种感受。包括痛苦在内的情感和精神上的回报都是谈判过程必不可少的一部”——《沃顿商学院》最受欢迎的谈判课 第一章
孩子一直看动画片，不一定是沉迷，可是只是没有其他更能吸引他的替代物，比如家人贴心的陪伴；拥挤地铁上人们不肯让出一个身位，不一定是因为已经拥挤到了极限，而是需要在拥乱不堪的环境里得到一丝尊重或理解；第一次见面的人不愿多谈，不一定是对方不友好，可能只是和你一样局促不知怎样打开局面。这样的场景都涉及到一场谈判，明确自己的目标，了解对方真正的意图，怀着一颗真诚的心去认真倾听对方，你才有获得成功的可能。
不要做情绪失控的父母，不要做大吵大嚷的路人，不要做不知所措的职场新人，当你陷入那样的失控情绪里，你已忘记了自己的目标。更不要在还没有弄清楚对方真正意图的时候就发表自己的看法，这样只会适得其反，表面上看起来你成功表达了自己的观点或者达到了传达自己想法的目的，但实际上对方可能一句也没有听进去，甚至引来了对方的抵触情绪。因为，
“人几乎决定一切”——《沃顿商学院》最受欢迎的谈判课 第二章，敬请期待，马上就来......
谈判思维，笔者毋宁说这是一种更理性的合作思维，永远记住自己的目标，始终保持住这个目标不变，同时又了解对方真正的目的是什么，那么接下来就是要在达成双方合作的基础上完成目标。不要误会笔者是在说“双赢”，那已是过时的想法，即使这本书是多年流传的经典，双赢的说法也并不被本书采取。在笔者看来，要想真正理解本书，首先就是放下固有思维，更多接受新的思维角度，这样才会发现生活中许多事原来“无需如此”，我们能有更好的选择，更好的处理方式。
如果你正在寻找，《沃顿商学院》正是教授所有人如何采取更好的方式处理生活的书。
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放下角色，处理关系 ——《沃顿商学院》最受欢迎的谈判课 第二章 人几乎决定一切
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