这段时间,读了一些列关于教练与顾问之类的书,总共11本,《提问力》《被赋能的高绩效对话》《赋能》《完美咨询》《完美咨询指导手册》《领导力教练》《值得信赖的顾问》《潜力量 GROW教练模型帮你激发潜能》《提问的威力》《专业引导技巧》《高绩效教练》,本月月初参加一次线下教练培训,算是一些列对教练这一内容的学习与参悟。
之所以对教练主题感兴趣,源于今年年初前后的一个疑惑,我过往两年给过许多人做过咨询,所涉及的领域包括运营,营销,职场,心理,管理等等,人群中包含企业老板和个体商户咨询。
在面对这些咨询时,有的我在对话过程中,会在最后给予指导性建议,有些则是我并不精通该领域,而是通过聆听提问的方式,不断的让咨询者找到他的所要。
对于前一种,我明白,这就是咨询,而我作为该领域的专业者,可以给予指导性建议。但是后一种,说是咨询,但是我并没有给出专业性建议,而是采用聆听提问的方式,让对方不断的清晰方向,找到对策。
在今年前后,我对于这两种有种混淆,又以为这两种不是一个类型。后一种我认为我所做的不是顾问的角色,而更像是一个辅助对方的角色。
迷迷糊糊中,遇到教练这个概念,我发现,后一种与教练这个概念极为相似,可以称之为教练方式。尤其今年5月前后,读书计划的伙伴“八千里风”分享了《高绩效教练》,更是让我对这本书以及这本书所提出的概念深深认同,这也促使我之后在买书 时,选择教练主题的书,以及选择《高绩效教练》这本书。
看完这么多书,说些我对教练的理解,我认为教练是辅导辅助一个人,通过聆听与提问的方式,将对方混乱的事与物与情绪,一一拆分清晰,最终找到适合自己的解决方式与方案。
下面,结合过往经历,说下我对教练方式的应用。
教练想要去指导一个人,首先攻克的难关就是信任,没有信任,甚至连聆听与提问都会显得无力。
如何获取信任,可能来源于你的个人的影响力,可能来源于你与他之前的一些弱联系,让他知道你大概是一个什么样的人,可能来自于你的头衔,可能来自于他人的口碑等等
这些可能只是他对你有一个好印象的开始,在他找你时,如何打开对方的心扉,让对方能够将可以说的,不可以说的,都说给你,则需要你与他的逐层互动。
他可以说的说了,甚至他不可以说的也说到了,以为才是解决问题的开始。否则,当视野受限,一些因素因为他的不说,而陷入盲区,那么最后的方案往往也会带有局限性。
在接下来的沟通中,以为分为三个部分,聆听,提问 和“解决方案”。
在刚开始的对话中,作为教练的你更多的应该是聆听,当然聆听不是一味的听,是在聆听的过程中,依然有着互动。在对方的讲述中,通过对方的口吻、语气、肢体动作、语言内容,来为接下来的提问做铺陈。
提问与聆听是互相辅助,相互辅导的,因为聆听,才有了提问,因为提问,才有了再聆听,通过这种螺旋式的不断聆听与提问,逐渐让对方思路清晰、活跃,并最终找到“解决方案”
当然,“解决方案”可以是多种的,不必过于僵化,甚至到最后并没有解决方案,解决的思路与方式才是最重要的。提过教练方式,让对方自我反思,自我觉醒,知道该怎么做,知道自己要什么,以为这才是这场教练对话的目的,而不是你直接给予对方一套方案。
未来以及当下,我会继续深化自己在教练方式上的学习与应用,也欢迎大家来找我,我可以继续实践,对于教练这一新兴概念,国内尚处于起步阶段,以为之后必将被众人熟知。
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