销售文案思路框架分析
文案复盘思考
老师提问：我提供的服务和其他人/机构提供的有什么区别？
自答：更灵活（微信端直接问答），更连续（建立并动态更新健康档案），更暖心（建立个人品牌），承诺咨询结束如对回答不满意全额退款。
老师提问：还能不能深挖线上咨询的人的需求？尽可能地将目标人群具体描述出来
自答：目标人群以年轻成年人群为主，小病小痛不愿去医院想先找医生问意见的人，有健康方面的疑问但不信任搜索引擎的人，仅有解读医疗文书或化验报告需求的人，家里有慢性病患者，需要跟踪随访、长期咨询医疗建议的人。
老师提问：如何建立和提高用户的信任度？
自答：传达我能解决这些问题的能力，彰显专业度。具体操作：平时在朋友圈有规律发一些科普文章，加上自己的看法、温馨提醒等，或贴上解决用户问题的对话截图，令用户知道你是在做实事，做专业事。给用户二重承诺：1.解决你的医疗健康问题，2.咨询结束，对回答不满意全额退款，以撤销打消顾虑。
群友提问：明确我在内科里的专长是哪一类？如果没有，要培养哪一类，怎么培养？
自答：急救医学是专长，但线上需求不够多，可以向家庭医学及老年医学倾斜。
群友提问：你擅长解读的是哪一类的化验单，和哪些药物的使用、注意事项？
自答：主要擅长成人普通内、外科常见多发病的验单解读及药物使用。
群友建议：老年患者建档，追踪慢病，细水长流。
自答：好提议！中国老年人群基数逐年增大，可提前学习布局。
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