工作中经常涉及各种汇报,上周也才组织完一场项目级别的汇报,但效果不理想,于是分析总结下关于汇报的一些问题,后续持续学习改进。
1. 面临一个汇报事项时,先问自己如下几点要素是否清楚:
【汇报目的】给领导汇报近期工作进展 or 需要就某个问题明确方向或达成一致
【汇报对象】老板 or 客户 or 项目成员?
【汇报人】项目经理 or 团队负责人?
【汇报时间】15min or 1h ?
【汇报内容】项目进展、数据、问题及风险?
【汇报方式】都说字不如表,表不如图,ppt/ word/ excel 哪种更清晰明确?
2. 明确汇报要素后,就要准备汇报材料了。
(1)一种是由同一个人,如项目经理统一准备汇报材料,这种一般思路上可以保持连贯性或者统一,做到汇报内容相对流畅完整。
(2)另一种是由多个汇报人拼接的汇报材料,由于汇报人的立场、信息和问题角度不同,准备的汇报内容侧重点也各不相同,这种情况下就需要做有机整合,否则很容易出现重复或累赘的内容,对于汇报对象来说绝不是好的体验。整合汇报内容是比较考验人的,如何从一堆信息里去繁从简,提炼关键,形成思路流畅完整的汇报材料,需要反复揣摩、练习。
3. 汇报现场的把控
(1)时间把控:汇报会议的组织者应该把控汇报节奏,尽量控制在计划的汇报时间内,避免临时超出太久时间。
(2)汇报人的讲解:汇报时特别要注意语速的快慢,吐词的清晰,音量大小等问题,不理想的表达效果会很大的消减参会人的兴趣,导致会议目标达不到预期,沦为无效会议。
(3)参会人管理:除了汇报对象、汇报人,有些汇报会议还会有一些干系人参与旁听,必要的干系人需要会议组织者提前确认安排,避免不相关的浪费时间,或者相关人未得到信息同步。
4. 汇报优化
每场汇报会议结束后,组织者可以总结本次汇报是否达到预期,若没有则分析总结优化,下次汇报予以改善。经过多次调整练习,相信工作汇报不再会
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