DAY3作业主题——教育操盘手自查标准:
我叫牵牛漫步,第三天作业。
1、个人背景
【昵称】牵牛漫步
【公司】在线K12
【岗位】用户运营
【工作年限】教育行业第3年
【年薪范围】10~15W
2、核心能力模型
【人员管理】管理5人团队
【承载能力】从0-1搭建团队,承接项目整体规划、对项目和业绩指标负责,保证业绩指标在行业平均水平以上。
【流程搭建】独立承接项目,搭建新媒体、社群转化模型、产品包装、文案、客户话术、渠道合作的方案和优化,熟悉新媒体和社群、教学服务关键点;参与品牌推广及官网介绍、产品手册、客服工作手册的制作。
【迭代能力】百万级项目能力,并通过数据分析对模型进行调整优化,提高人效。
【把控调度】负责公司产品的中台把控和后端支持,设计引流产品和合作方案,设计低价课体系的产品策划、包装,社群服务体系和数据节点。以及微信外平台+公众号+社群+个人号+APP的引流闭环;
【渠道搭建】微信外平台引流设置及少量KOC合作经验。
【成本核算】单项目核算
【项目操盘能力】内容引流、训练营及引流产品的整体策划。
3、目标
【下个阶段】深耕教育行业,从0-1起盘百万级项目。
在以下几个方向做努力:
(1)目标
1.希望以当前内测的产品为基础,完成新模型的全方位基础建设和运营闭环,跑通完整产品线。
2.学习广告投放和成本核算技能,以及产品开发相关知识 。
3.学习团队管理和演讲技能。
(2)行业认知
1、通过行业大数据报告及时了解最新动态。每月拆解1家0-6岁的教育产品。
2、研究英语教育书籍学习专业理论,
3、融入家长群体参透用户画像和阶段心态
(3)业务流程
1、产品特色提炼,产品定位、配套教学服务包装,明确主攻用户领域和对外输出关键词;
2、优化官网、公众号、APP等落地页的文案视觉印像。
3、制作分销和推广人体系。
4、微信,短视频、各大自媒体等平台的关键词内容输出,搜索端SEO内容,建立与业务相关的多个KOL\KOC人设持续输出内容,搭建稳定的内容
5、客服端的产品认知和社群运营培训。
(4)执行力
有较强的执行力和自律力,认定即全身心投入项目,能提前预估风险提前两手准备,边做边调整。
(5)心理素质
年少创业过2次,人生起起落落,工作的压力相对来说并不大,接纳所有声音。
(6)人员管理
基于公司发展时期和业务模型,不同时期招聘不同能力的成员。
(7)部门协作
跨部门沟通,用全局的角度看自己部门与其他部门之间最佳协作方式和备用方案,尽可能为双方保留适度的调整空间;
网友评论