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如何与业务部门平等沟通

如何与业务部门平等沟通

作者: 李泳梅Bella | 来源:发表于2022-07-25 22:46 被阅读0次

一.如何评估自己懂业务

这点可以给自己列一个参考的纬度

例:

1级:了解业务模式,跟业务leader“有话聊”

2级:了解业务底层逻辑,在落地上能有自己的理解,能给业务部门提相关意见,做业务leader的“半个大脑”

3级:了解业务内外部及上下游的整体情况(内部:流程、定位等  外部:竞对、行业等  上下游供应链情况)并协助制定业务部门的发展策略

基本上到了3级已经到业务战略这一步了(到这一步你已经比很多业务负责人都专业了,哈哈~)

二.如何对业务leader产生积极影响

如何对一个人产生积极影响?

这一点问题的核心还是在于人,下面我从自身的纬度简单聊一下

1.建立信任

这一步是最重要的,没有信任其他一切可以不用谈,所以第一步要先跟业务负责人建立信任如何建立信任?

不同的领导有不同的方式,

简单举几个例子:

重结果的领导:跟他对接以结果说话,只要结果好他就会信任你

疑心重的领导:跟他对接得主动汇报项目的进度,缓解他的焦虑

重关系的领导:跟他对接得先处理好跟他的关系,可以私下多约约饭,送送礼

2.体现专业度

专业度也非常重要,毕竟业务领导也要交差,

如何体现自己的专业度?

不同岗位有不同的方式

例:

培训模块:可以跟老板讲培训对业务的支撑,培训结果如何,学员反馈如何,评估下来总体ROI怎么样(评估可以用柯式四级等评估工具)

招聘模块:可以跟老板讲具体招聘了多少人力,节省了多少人力成本,给业务提供了多少价值

人才发展:可以跟老板聊人才断档的风险,合理的人才结构,落地公司战略需要怎样的人才支撑等

这个问题比较大,简单分享一下我的一些感悟,希望对您有帮助[呲牙]

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